前段時間網上流傳一張比價圖,對滴滴和優步的計價方式進行了詳細的比較,後續網上還傳出了神州專車和易到的不同版本。不過,也有不少網友經過實測表示根本不是這麼回事。那麼,目前這市場上主流的四家專車平臺到底哪家便宜?
我們選取了目前市場上主流的四家平臺:滴滴、優步、神州、易到來做對比。由於個平臺對車輛的界定不同,為了公平起見,此次只對比各家平臺的同檔次專車(滴滴為專車、優步為優選轎車、神州為商務轎車、易到為舒適型轎車)。
時間:早上9:00
線路選擇:望京soho—國貿(北京)
(早上9點為北京的早高峰期,國貿也是上班白領較為聚集的工作地點,此線路和時間的選擇較有一定的代表性)
對比項目:
接單時間(從發出訂單到有司機接單的時長)
到達時間(從司機接單開始至司機到達乘客上車地點的時長)
行駛時間(從接上乘客開始服務至乘客下車的時長)
車輛細節(車輛外觀、車輛內飾、是否有紙巾、是否有飲用水、是否有手機充電線)
司機服務細節(司機著裝、是否有紋身、是否為乘客開車門、是否有不良駕駛行為)
價格(支付的用車費用)
(接單時間、到達時間和行駛時間都是車輛服務的硬性時間指標,車輛細節是專車的硬件,而服務細節的各項指標也基本涵蓋了司機服務的方方面面,價格則是此次對比的重中之重)
大比價正式開始!
時間數據:
在接單時間上,滴滴和易到最快,神州其次,優步最慢。
在到達時間上,易到最快、滴滴其次、優步第三、神州最慢。不過,此項指標數據下有一些細節:在接到單之後,神州的司機立刻致電乘客確認上車位置,其他家司機則普遍較慢。其中,優步的司機一直遲遲不打來確認電話,導致最後司機開過了200米左右,朋友自己走路去尋的車。而易到的司機之所以這麼快到達是因為剛好司機前一單送客人過來,比較湊巧。
在行駛時間上,優步最快、易到第二、滴滴第三、神州最慢。其中,滴滴專車的司機因為全程沒有開導航,最後搞錯了下車地點(統一下車地點為國貿大酒店),走到了中國大飯店。
車輛硬件:
滴滴的本田雅閣:
優步的現代索納塔:
神州的大眾帕薩特:
易到的奧迪Q5:
在車輛硬件這一指標上,各平臺差距不明顯,車輛都較新,只有優步的索納塔因為是織布內裡的原因,車輛內部有一些髒差。對於飲用水、紙巾、充電線的標配,各平臺執行的結果不一,滴滴專車和神州專車配備齊全。神州的車除了標配外,車輛還配備了車載WIFI供乘客使用,其餘平臺則沒有見到。
服務細節:
價格:
同一上下車地點、同一時間,四家平臺的價格從低到高排列分別是:神州(50元)、滴滴(55.9元)、優步(58.64元)、易到(67.13元)。
結論:
從司機反應速度上來說,滴滴和易到較快,但此幾項指標有一定一定隨機性;從車輛硬件上來說,各家平臺差別不大,優步優選型略差一些;從司機服務細節上來看,神州最好最規範;從價格上來說,神州最便宜,易到最貴,而滴滴和優步價格居中。
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