說起裝修工人，很多業主都會給他們打上“學歷低“”素質差“的標籤，想方設法防著工人偷懶，還總覺得工人的人工費太高。但其實裝修工人們忍受著惡劣的環境，承擔著高強度的勞動，也不過是想堂堂正正靠手藝掙錢。
裝修是個技術活，一個裝修學徒要跟著師傅學好久，經過成千上萬次練習，才能做出乾淨利落的水電開槽，平整光潔的牆面和地面。但他們工作的技術含量卻很少被外界承認。
裝修也是體力活，不少剛開始的時候幹一天全身都疼，第二天早上起床的時候動都動不了。只不過時間長了習慣了。很多裝修工人都得了腰間盤突出，但為了家裡的妻兒老小，只要有活，他們還是按時按點堅守在工地上。
毛坯房裡的暖氣不會供暖，更沒有空調。冬天冷還好說，幹起活來身上能暖和一點，最冷的時候一般也不開工。夏天就麻煩了，別人不動都一身汗，他們還要將沉重的建築材料安裝到位。如果業主需要，哪怕是中午在太陽底下拆除舊門窗，工人們也會保質保量地完成。夏天工作中中暑是難免的，但只要不倒下，大部分工人還是會強撐著把活幹完。
毛坯房裡也沒有馬桶，上廁所特別不方便，出去找廁所又怕耽誤幹活。有些工人一天也不敢喝多少水，吃飯就隨便對付一下，有時候忙起來，飯涼了都來不及吃。
我們總怕裝修材料釋放甲醛，新房裝好要空置幾個月，散散味再住。但裝修工人們天天在有害氣體釋放的第一線工作。很多工序暴土揚塵，不少老裝修工人肺部和呼吸道都有這樣那樣的問題。電鑽、電鋸噪音巨大，一般人隔著牆都被吵得煩躁不安，但操作這些設備的工人卻早已習慣了。
對想要做出成績的裝修工人而言，身體上的困難都容易克服，交流不暢帶來的委屈才是最讓他們難受的。
瓦工小王說：“好多業主也不說清自己要什麼，我們揣摩著做了，做完又說我們做得不對，挑毛病。有一次一家業主要貼花磚，我費了老大功夫給她貼得平平整整的，監理看完都說好。結果業主來了，說花磚的順序不對，非要起出來重貼。工長好說歹說，才算過去。既然這麼講究順序，為什麼不早跟我說呢？”
工長老張也有自己的煩惱：“不管是裝新小區還是老小區，都少不了看人臉色。有的新小區裝修要辦裝修許可證和出入證，不然連小區的門都進不去。老小區更是麻煩，好幾次有老人家找上門來，說我們動靜太大。我們也不好總是找業主，就只能自己賠笑臉，把老人家哄回去。”
老張總說：業主既然信任我委託我，那我就要對得起這份信任。我多費點心，就能幫他們省點心。
很多業主都在找讓裝修工人出好活兒的辦法，其實大家平等相待，互相尊重是最好的。裝修工人裡確實有一些害群之馬，但大部分還是希望堂堂正正地靠自己的手藝掙錢。都是為了“把房子裝修好”這個共同目標聚在一起，為什麼不能好好溝通，愉快合作呢？
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