2018年5月22日，长江日报刊发报道《两家网红店排队者中好多“托”》，长江日报融媒体推出报道《这家网红店排队的有“托”排12小时90元》，在全国范围内产生强烈反响。武汉市工商局闻讯后立即采取了行动。
经查，涉事网红店办有工商营业执照，但法定企业名称中并没有“鲍师傅”字样。店家的字号名称是“武汉市江汉区创新食品经营部”，经营场所是江汉路89号，该店成立于2018年5月18日。在经营“鲍师傅”糕点时，为了提高店铺知名度，该店采用“代办排队”模式，雇佣排队购买人员，在江汉路步行街人流较多时进行排队，造成客人多的假象，误导消费者购买。
近日，在武汉汉口江汉路，一家挂着“鲍师傅”招牌的糕点店，门前数十米的“长龙”几乎从不停歇。
可以看出，这些兼职的工作就是排队冒充客户，买完东西拿小票到制定的地点退。买东西的费用先有这些兼职人员垫付，每单到指定地方凭小票退货，一个时段执行完毕，结算工资。
有的地方工资一天90元，中间还有大量休息时间。
在业内，排队兼职称之为“充场”。“充场”兼职五花八门，除了餐饮“网红店”充场，还有手机卡、信用卡办理充场；大型公司、商场活动现场充场，以及综艺节目、演讲观众充场等。
群聊中，充场组织者被称为“工头”。17日，一个充场群中，一许姓工头发布一条“江汉路排队买甜品”充场任务：江汉路步行街“文和友大香肠”捧场，从16时至晚上22时共6小时，薪资为55元，要求每20分钟一次，每次大概要排队5~8分钟，其他时间可以自由逛街。
许工头还吩咐了几个要点，一是对接暗号为“不要辣，打包”，购买时报此暗号，营业员就知道是“自己人”；二是戏要做足，不允许东张西望、交头接耳，要求自然大方，装成普通客人。
有些糕点店，充场人员把夹有扑克的100元现金伸进窗口，工作人员就能熟练地将钞票与扑克牌一同捏住，什么也没问，直接拿出纸质包袋，装了3盒子糕点交给充场人员。
然后充场人员再去一间专门的“兑换”办公室。办公室有在小本子上统计下每人的排队次数，再将手中的糕点换成100元和扑克牌。同时，办公室人用对讲机呼叫店里的工作人员，上楼将糕点搬回店内。就这样排队、购买、兑换、再排队……反复循环。
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