结构化面试是大家作为考生与考官面对面的交流，考官出题，然后考生来回答。
如果我们来认真思考一下，面试的题目会怎么设置呢？其实很简单，面试的题目设置就是通过我们的表现来观察我们是否适合我们所报考的岗位，也就是对于我们一些能力的考查。
无论是对于一名公务员还是对于普通人，无论实在工作中还是生活中，都需要与人沟通与交流。
就算我们去超市买东西，付款的时候也要问一下售货员需要多少钱。再到工作中，如果一件任务我们能够独立完成，到最后怎么也得告诉别人，这个工作我们做完了。所以，在公务员考试的面试中会对考生的人际沟通能力进行考查。
那么什么情况下最能体现一个人的人际沟通能力呢？
当然是设置一个与人交流的障碍情景，也就是一个矛盾的情况，通过我们对于这个障碍情景的解决，来观察我们人际沟通能力如何。比如2017年国家公务员考试铁路公安面试真题：
你们线路巡警新来几个同事，其中有一个小李是镇长的亲戚，平时嚣张跋扈，工作也不认真，领导也说过他工作没有成效，想要辞退他，但考虑到辞退他会影响以后镇上工作的开展，作为他的队长，你怎么和他沟通?
看，上面的就是一道人际沟通的面试真题。那么如果在考试中我们遇到这种题目该如何去做呢？举个简单的例子：如果你最好的朋友不理你了，你该怎么办？
首先，遇到这种情况我们是不是要分析，到底是因为什么出现这种问题？然后，对于我们分析的问题再进行解决。其实这就是解题思路中的两步“原因与化解”。那么我们有主动解决问题的想法说明我们的态度是非常积极阳光的，当然最后我们也得注意在以后的工作与生活中必须要以此为戒，不要在出现类似的问题。
当然，刚刚所说的一切都需要我们靠回答来说出来。总结一下人际沟通题目，在题目的设置上会给我们来一个与人沟通的障碍情景要我们来解决。
解题思路分为四步：“态度，原因，化解，避免”。
怎么样，看到这是不是对于人际沟通题目稍有了解呢？大家加油，再接再厉，在面试中取得更好的成绩！
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