巍巍太子山，祥和宁河地，见证着一位勤奋耕耘、默默奉献，把一片赤诚全部融进党和人民的事业，为社会和谐不懈追求的信访干部，他就是和政县信访局局长—马玉虎。
如果说，人生是一首歌的话，那么对马玉虎同志来说，从走上信访工作岗位的那一天起，为党分忧、为民解难就成了他工作生活的主旋律。自2014年底担任县信访局局长以来，他以自己的真诚和爱心时刻诠释着一名信访干部的为民情怀。两年多来，马玉虎同志坚持以民生工程为重点，整合优势资源，前移信访窗口，把知民情、化民怨、暖民心融入经常性工作中常抓不懈，努力把解决信访问题的过程变成联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的过程，实现了全县信访工作的根本转变。对每一件信访问题都亲力亲为，全身心地为群众排忧解难，解决了一大批群众反映的信访问题，化解了大量的社会矛盾，为建设“平安和政、和谐和政”作出了积极的贡献，用敬业和奉献演绎了一曲心系群众、平凡岗位创业绩的人生之歌。
心系群众，做为民解难的贴心人
自担任信访局局长以来，马玉虎同志凭着强烈的责任感、坚定的理想信念，本着为党和政府分优，为人民群众解难的一颗心，始终站在接待信访群众的第一线，加强协调，妥善解决各类矛盾350多件，充分维护了群众切身利益。在解决疑难信访问题和规范群众信访秩序等关键工作中，取得了比较明显的成效。2016年11月初的一个晚上，马玉虎同志刚下班回家准备吃晚饭，突然手机铃声响起，是县委办公室来电话，说我县华茂源住宅小区一百多名住户上访反映暖气不热的问题。马玉虎顾不上吃饭，立刻赶到单位，在听取了来访者反映的问题后，马上联系县住建局和供暖公司负责人了解情况，并耐心做上访群众的思想工作，承诺他们明天立即协商解决。经过近10天马不停蹄的工作，这一涉及300多户群众的供暖问题得到了妥善解决，受到了群众的一致好评。像这样的例子不胜枚举，仅2016年，马玉虎同志就亲自协调解决了20多件重大疑难信访问题。每当一件件信访问题得到化解，领导和同志们夸赞他时，他总是说“我们信访干部就要为老百姓做点什么，不能仅停留在看好门、值好班，在这个岗位上做出应有的成绩，才能无愧于党，无愧于百姓，无愧于自己的良心”。
勤奋敬业，做维护稳定的带头人
打铁须先自身硬，马玉虎同志做为信访部门带头人，不仅具有较强的政治素养，而且还掌握了大量的法律法规、政策和信访业务知识。在日常接访工作中，他通过倾听群众诉求，认真梳理排查上访苗头，逐个研究调处方案，果断处理信访问题。2015年，梁家寺乡大何家村汉族群众周某将自己的房屋宅基地和耕地转让给同乡大马家村一少数民族群众洒某，引起该村60多户汉族群众的不满，乘6辆农用三轮车集体来县上访。马玉虎同志推心置腹的与上访群众进行了交谈，并承诺给群众一个满意的答复。事后，马玉虎会同县维稳办、县国土局、梁家寺乡负责同志前往事发地点，通过挨门逐户走访调查，了解到周某与洒某的行为不但属非法买卖行为，而且涉及两个不同的民族，如不及时阻止，可能会引起矛盾激化。调查组理清头绪后，及时在梁家寺乡与周某、洒某会面，从《土地法》相关规定给双方解释了他们的买卖属非法行为，解开了思想疙瘩，周某退回了洒某预交的定金，撤销了买卖协议，双方握手言和，当地百姓拍手称快。
两袖清风，做为党分忧的好干部
马玉虎同志埋头苦干、乐于奉献、一切为党、一心为民，他对信访工作的执着，不仅为上访群众所赞誉，也赢得了全县干群的好评，得到了各级组织的充分肯定。2014年、2015年连续被评为全县优秀工作者，2015年被评为“民族团结进步先进个人”，2016年被评为“全省维稳工作先进个人”。鲁迅先生曾经说过“我吃的是草，挤出来的是牛奶”。这正是马玉虎同志作为一名基层党员领导干部、人民公仆在信访维稳工作中的真实写照。
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