无印良品的最大特点之一是极简。它的产品拿掉了商标,省去了不必要的设计,去除了一切不必要的加工和颜色,简单到只剩下素材和功能本身。
在商品开发中,无印良品对设计、原材料、价格都制定了严格的规定。例如服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则,颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等,无论当年的流行色多么受欢迎,也决不超出设计原则去开发商品。
为了环保和消费者健康,无印良品规定许多材料不得使用,如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包装上,其样式也多采用透明和半透明,尽量从简。由于对环保再生材料的重视和将包装简化到最基本状态,无印良品也赢得了环境保护主义者的拥护。
由于执行力的差异以及体制结构，2001年，无印良品出现了品牌自创立以来的最大赤字：38亿日元（人民币2.3亿元），股价从2000年的17350日元暴跌到2750日元，仅一年时间，就降到六分之一。社会上也充斥着“无印良品”时代即将结束的嘲笑声。
具有开发产品丰富经验的松井忠三接任社长，通过现场管理、清理库存、降低人力成本、重新设计新品、提升品牌内涵等一系列举措让无印良品在经历连续6个半年度的赤字后，实现逆转，被誉为“V形反弹”。
2005年，无印良品进入中国，2012年后开始快速增长，截至2016年底已有202家店铺。
在2017年9-11月的第三财季中，无印良品在中国销售额同比增长7.1%，对比二季度1.8%的增长明显提高。对此，无印良品在财报中也表示，调整以生活杂货为中心商品的价格使得销售有所增长。同时，在上一财季内，中国区的销售额增长了22.6%。在截至8月底的上半财年，中国可比销售额增长3.8%，实际销售额增长16.6%至308.07亿日元。
UTA时尚管理集团总裁杨大筠表示，无印良品国内定价相比日本市场确实偏高，这也是无印良品在华开展大规模降价的原因。同时，中国前往日本的游客逐渐增多，品牌也希望中国消费者在日本购买无印良品商品的习惯延续至中国门店。
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