無印良品的最大特點之一是極簡。它的產品拿掉了商標,省去了不必要的設計,去除了一切不必要的加工和顏色,簡單到只剩下素材和功能本身。
在商品開發中,無印良品對設計、原材料、價格都制定了嚴格的規定。例如服裝類要嚴格遵守無花紋、格紋、條紋等設計原則,顏色上只使用黑白相間、褐色、藍色等,無論當年的流行色多麼受歡迎,也決不超出設計原則去開發商品。
為了環保和消費者健康,無印良品規定許多材料不得使用,如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包裝上,其樣式也多采用透明和半透明,儘量從簡。由於對環保再生材料的重視和將包裝簡化到最基本狀態,無印良品也贏得了環境保護主義者的擁護。
由於執行力的差異以及體制結構，2001年，無印良品出現了品牌自創立以來的最大赤字：38億日元（人民幣2.3億元），股價從2000年的17350日元暴跌到2750日元，僅一年時間，就降到六分之一。社會上也充斥著“無印良品”時代即將結束的嘲笑聲。
具有開發產品豐富經驗的松井忠三接任社長，通過現場管理、清理庫存、降低人力成本、重新設計新品、提升品牌內涵等一系列舉措讓無印良品在經歷連續6個半年度的赤字後，實現逆轉，被譽為“V形反彈”。
2005年，無印良品進入中國，2012年後開始快速增長，截至2016年底已有202家店鋪。
在2017年9-11月的第三財季中，無印良品在中國銷售額同比增長7.1%，對比二季度1.8%的增長明顯提高。對此，無印良品在財報中也表示，調整以生活雜貨為中心商品的價格使得銷售有所增長。同時，在上一財季內，中國區的銷售額增長了22.6%。在截至8月底的上半財年，中國可比銷售額增長3.8%，實際銷售額增長16.6%至308.07億日元。
UTA時尚管理集團總裁楊大筠表示，無印良品國內定價相比日本市場確實偏高，這也是無印良品在華開展大規模降價的原因。同時，中國前往日本的遊客逐漸增多，品牌也希望中國消費者在日本購買無印良品商品的習慣延續至中國門店。
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