提起做促銷活動,我們可以瞬間想到的就是打折,這種被廣大的商家所採用的方式,基本上也都擁有了不錯的效果,畢竟人都是喜歡佔便宜的。
但是很多的店家就發現隨著打折的折扣越來越大,生意卻相反的越來越差,口碑也越來越不好,這到底該怎麼辦呢?
過度打折丟了顧客,沒了口碑
很多的商家第一次打折9折沒人來,那就打8折;8折還是沒人來,那就打6折;6折都沒人來,五折......時間一長問題就出現了。
顧客認為:街東面的那家洗衣店壓根就沒啥人去,打折這麼頻繁,肯定是衣服洗的不好。要是去他們家洗衣服就等他們打折的時候再去吧,不打折的時候太虧了。
去他們家花55洗羽絨服太不值當。家裡的Burberry還是送個高檔的店去吧,讓他給我洗壞了多麻煩。
這是由於不斷的打折導致用戶對你的店鋪認知發生了變化,認為你的店就是低檔的,服務水平低,服務質量差,店鋪環境Low,除了便宜一無是處。
搞成這樣,真的就是打折把自己打骨折了,你已經被顧客扣上了低端、廉價的帽子。
那到底怎麼打折?
如果你真的非要打折,真心建議,不要打折的太粗暴,儘可能的降低打折的副作用。
R先森推薦你進行——隱形打折,也就是說通過各種方法讓顧客覺得打折是合理的,而不是因為服務不行。
舉個例子來對比,店裡有兩種折扣方式:
第一種:消費滿200元,打八折
第二種:充值1000元,本次消費的200元免單
大部分人會感覺第二種方式更為的優惠,然而實際上優惠的力度是一樣的。
第一種就是我們常見的粗暴打折方式,第二種就是隱形打折,第二種隱形打折很容易讓顧客產生判斷錯覺。
免單、立減的衝擊力是要遠超過打8折,打9折這種的。
因為顧客遇到8折、9折,折扣也不高,也不容易算出來到底優惠了多少,就會覺得不怎麼優惠了。
而換成立減200元,本次免單的時候,立刻就會有一種省了200元的感覺!
優惠券也是個好選擇
既能保證服務的價值,又能給用戶實惠,優惠券也是一種非常好的方式。
並且優惠券還可以與周圍的商戶進行聯合促銷,應用的範圍會更廣,而不是侷限於自己所能遇到的顧客。
滿128-50,相當於78元洗了128元的衣服,是不是聽起來就非常合算了呢?是不是就非常直觀了呢?
如果我說,滿128元打6折,這對你的誘惑力度是不是瞬間就降低了很多?還會有一種這個折扣,他不會給我隨便洗洗吧的感覺。
合理的運用這些促銷技巧,會讓你的顧客對你保持非常好的印象,同時加大消費頻率,提高忠誠度。
打折也需要配合
很多的門店,促銷活動做的沒問題,宣傳也沒啥問題。可是活動完了算賬的時候蒙了,不知道發了多少優惠券,也不知道到底優惠了誰,導致很難對活動的效果進行精準的評估。
而如果你有一個可以幫助你自動生成優惠券,自動算賬的軟件呢?那麼是不是就簡單了很多,既簡化了操作,提升效率。
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