李笑來老師在通往財富自由的專欄中寫道：“衡量一個人聰明與否，可以凝練成兩個標準。第一、他有沒有足夠多清晰、準確、正確的概念。第二、他的概念間有沒有清晰、準確、正確的聯繫。”為了在產品界成為一個聰明的產品汪，我們將圍繞概念及其它相關概念的聯繫來學習“需求”，然後再看看如何練就一雙慧眼，發現需求，繼而發現商機，開啟賺錢之路。
01什麼是需求？ 在互聯網的世界裡，需求就像一個魔咒一樣，每天都要被唸叨無數遍。那麼需求到底是很麼呢？傳統意義上講，需求就是購買商品或者勞務的願景和能力。比如，餓了需要吃東西，家務忙不過來需要請保姆，這就是需求。在互聯網的領域內，需求是某類用戶的某類“慾望”的聚合體。而在公司裡，產品團隊成員每天喊著的需求，則是具體的需要被更高效解決的問題。你看，光是需求這一個概念，在不同的場景下，就有不同的解釋。這就如同我們學習一個定律，他一定有適用範圍和邊界一樣。在下面的文章中，所提到的所有需求，是指需要被更高效解決的問題。
02需求的價值 當你看到這個標題的時候，你可能會問：需求有價值麼？對，你的疑慮沒錯，單個的需求是沒有價值的。但是當需求轉化產品功能，繼而打包為產品向這個世界交付的時候，它就產生了價值，也就意味可能會實現掙錢的功能。在這裡，我們不難看出，產品就是解決需求的具體方案；而功能就是產品具像化的落地載體。
這麼說，可能不是很好理解，舉個簡單的例子。有一個網易嚴選的產品，它的大類需求可以抽象為：以較低價格買到高品質的商品。功能為標明代工品牌，其餘和電商一樣。產品就是讓品牌代工廠來生產相類似質量的產品，並在線上銷售。 不難看出，從需求到產品化一般需要經過三個步驟，發現需求設計產品方案、實施功。三者協同，齊心協力方可將需求轉化為產品，為自己或者公司謀取利潤。
03如何發現需求？ 需求就像空氣一樣，無處不在，如影隨行。但是，具體到如何發現需求，你有葵花寶典麼？當然有了。一般來講，主要有四個招式。分別為：源於PM對行業/用戶（場景）的深刻理解、競爭對手帶來的靈感、老闆的需求、團隊成員的需求。下面一一道來。
1）PM對行業/用戶（場景）的深刻理解 對於行業/用戶場景的深刻理解， 這是PM的最重要的專業能力之一。招式比較高深，不是一朝一夕可以練就的，需要日積月累的堅持和刻意練習，方可成為大家。但是我們也有基本的套路供參考。
①閱讀/找行業大咖/參加行業展會 通過閱讀，PM可以體系性的學習行業的基本情況和概念；找行業大咖，可以瞭解行業內的運作規律，當下難點及應對的解決方式；參加行業展會，則可以獲取行業的最新動態及最新的內容。
②有目的的用戶調研 通常用戶調研的目的有兩個，即獲取新的用戶（拉新）以及把產品做好（留存）。而比較常見的調研方法有：可用性測試/觀察法，焦點小組，訪談法，問卷法。
③建立有效和長期的用戶反饋和覆盤機制 在做覆盤時，我們有兩個方面需要注意，第一是要預設好用戶反饋的渠道。第二是講究覆盤的策略。比如要週期性的進行復盤，定好節奏，堅持到底，而不是三天打魚，兩天曬網。其次，注意覆盤時按產品體驗、運營、技術性能等方面對反饋進行分類。針對對反饋比率最高的問題，優先進行迭代。最後，覆盤時每一類問題定人定時解決，下次覆盤時對齊進度，防止推進落實不到位的問題頻繁發生。
④有目的的A/B測試。 所謂A/B測試，就是為同一個目標制定兩個方案(比如兩個頁面)，讓一部分用戶使用 A 方案，另一部分用戶使用 B 方案，記錄下用戶的使用情況，看哪個方案更符合設計。在測試前一定要有預設目標，並且保持A/B測試的人群一致性。
⑤有目的的數據分析。 PM看數據時，一定要帶著問題去看，不要為了看數據而看數據。通常需要關注的基礎數據有：日活/留存/各種轉換漏斗/停留時間/跳出率/頁面點擊情況等。必要的時候，需要根據數據切片來查看數據，分切的維度有地區/時間段/用戶屬性/數據位置等。在分析數據時，不要片面追求數據的準確性，忽視數據的延續性。常見的第三方統計工具：友盟/騰訊移動統計/talkingdata/Flurry。
2）競爭對手帶來的靈感 在PM的工作中，其中有一項很重要的工作就是競品分析，在做競品分析時，需要完整的看競對產品，最好能細化到功能維度。此外，還可以通過長期的版本迭代跟蹤競對產品的發展方向。
3）老闆的需求 在產品界，有一種需求叫老闆的需求。這種需求一般要注意適用範疇及戰略高度，如果和產品的定位比較一致，那就從了老闆。如果和產品整體定位出入很大，那就先來個緩兵之計，然後找到可靠權威的數據說服老闆。
4）團隊成員 除了以上三種需求來源，還有一種需求來自團隊兄弟，比如研發兄弟提出的代碼重構/安全升級/系統擴容；設計師美眉提出的頁面改版本/交互體驗一致性升級；運營小夥伴提出的二類業務實操，如活動/營銷/第三方合作等。這些也是常見的需求源。
04 慧眼識珠（需求），打造個人商業模式 需求無處不在，有些人看到需求，就會琢磨著怎麼轉化為產品，通過某種商業模式來掙錢，而有人則會熟視無睹。就拿我們小區來說，整體消費水平還是可以的，大都也非常注重孩子的教育。我的好朋友Y媽媽很快就抓住了這個需求，在自己家裡開設了一個繪畫培訓班，只需要週六週日開班，每月穩定能掙1萬六左右。這對全職媽媽來說，算是一個還可以的收入了。小區內比Y學歷高，有才華的媽媽大有人在，為啥只有Y抓住了這個需求呢? 在我和她聊天和平常相處的過程中，發現她是一個非常喜歡觀察和琢磨怎麼掙錢的人，所以一旦發現真正的需求，想辦法去踐行就會很容易掙到第一桶金。
套用一句名言，生活中不是確少需求，而是確認發現真需求的慧眼。從現在起，做一個生活的觀察者，而不是旁觀者。一起來發現需求，設計產品、打造個人商業模式向外界交付，從而逐步實現財富自由。
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