京东拼购靠什么打动用户?

电商行业永远不缺节日。

过去十年,各类电商节日被变着法儿创造出来,接踵而至,此起彼伏,营造出喧嚣熙攘的市场景象。除了被众多电商捧红的“双十一”、女神节”,及五花八门“表白日”外,京东独辟蹊径,索性将自己的生日6.18也造成一个全民购物狂欢盛典。哪家电商如果不造两个节,都不好意思自己是做电商的。

这次拼购节,是京东的首个社交电商和拼购大促,被解读为京东拼购上线以来的一次大阅兵,算得上是拼购领域618和双十一。据京东数据,拼购节活动开抢首日,就以单量环比活动前日均值增长26倍,掀起了社交电商新春后首个高潮。

佰澳娇是京东平台的个护化妆品类商家,是这次拼购节的大赢家。据统计,佰澳娇拼购节首日即达成有效下单量比活动前日均增长373%,活动开抢三天日均有效下单量增幅超过200%。

【京东拼购靠什么打动用户】

拼购,又称团购或集体采购,一般是电商平台组织购物团体大量向厂家、供应商进行购买,由于拼购可以在保证质量的前提下,享受低于市场零售价的团体采购优惠,深得剁手一族的欢迎。

京东拼购靠什么打动用户?

拼购不是什么新概念,2015年前后出现的团购,就是一种拼购。但中国团购行业在经历了千团大战、恶性竞争、资本断粮等一系列过山车式的发展,最终蜕变为O2O模式。

那么京东拼购又是靠什么打动用户的?

入口

我在《重创新》一书有个观点,入口为王——入口是互联网一个重度链接,它意味着刚需和高频。所以,得入口者得天下。

“独乐乐不如众乐乐”京东的高明之处,还在于把海量流量通过“社交魔方”分发给平台上品牌商。

从腾讯系获得重磅的入口,再把流量精准分发出去,自己变成入口,这就是京东的模式和入口思维。

刚需

做入口级的服务,要解决用户的刚需。对于拼购的用户,刚需只有两个:一个是高质量,另一个是低价格。

这次京东拼购节的一大亮点便是奉行“低价不低质”的原则,所有参与拼购节的商家都是“京东品质认证商家”,即,经过京东商户体系认证,有自己的工厂和供应链,有品质保障。

京东最早自营起家,商品品质已经建立了不错的口碑;京东拼购上线以来,有了京东的品质做背书,以及在商品和商家准入方面的严苛门槛,很快就在拼购电商“纯低价”红海中杀出重围。

品质商品,品质商家,再加上低于行业的价格,用户的刚需得到满足,反映在数据上,就是高速增长。据了解,京东拼购自上线以来,保持着月增幅高于30%的速度快速成长,将那些只会打价格战的对手远远甩在了后面。

细节

微小的创新,有时会成就一个产品或者项目。京东拼购的很多细节这是相当巧妙,直击用户的痛点。比如,本次京东拼购节通过全场包邮、团长免单特权,新用户专享1元拼几个玩法就很吸引用户。

全场包邮是看得到的实惠;团长免单,调动了组织者的积极性,也激励更多用户发起拼购;新用户的专享1元,对于新用户的奖励也相当实惠。京东拼购整体规则的设置,点面俱到,新老用户兼顾。

当众多拼购用户积极性被调动起来,会让这届拼购节变得更刺激、更劲爆。

【无界零售的两个诠释】

“随着技术和体验不断升级,零售无处不在、无时不在”。无界零售是是刘强东提出的零售理念。

在我看来,无界如果用从场景角度解读,那就是无限场景。

小程序免安装,上手简单,有着不错的用户体验。而小程序作为社交平台的微系统,自带“社交属性”,对于社交电商用户有着极佳的体验。比如京东购物小程序,用户点进去可以直接参团。据悉京东购物小程序用户数已破亿。此外,京东拼购小程序也顺势独立上线,通过社交电商的玩法赋能将为京东卷入更多社交流量。此次拼购节两大小程序也初显锋芒,成团率超70%。

2018年是小程序的爆发年,小程序电商用户规模有望达到1.62亿。这小程序助力的,京东拼购,其未来也相当值得期待。

【从战略和行业层面看,无界零售是无限开放】

京东拼购靠什么打动用户?

【结语】

20年前的零售,在很多人看来,就是是郑州亚细亚或者是东单王府井,十五年前的PC互联网时代,零售已经出现在我们的电脑和桌面上;十年前,零售转移到手机上,无时无刻与我们相伴。


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