弗蘭克
需要排除一些問題
電視硬件問題還是軟件問題都可能會導致黑屏、閃退等現象、
正常情況下能開機看電視基本可以排除電視問題。
可能原因一:硬件內存不足
電視存儲有限,如果已下載安裝了很多軟件,這些軟件本身會佔用硬件存儲空間,部分軟件有可能還在後臺運行,佔用內存空間。此時,再打開新的軟件,軟件啟動運行都是需要佔用內存的,內存不足時自然軟件打開就閃退了
解決辦法:打開蜜蜂市場-管理,進行【一鍵清理】、【文件管理】等操作,對硬件做清理操作
可能原因二:硬件系統與軟件不兼容
目前市面上的安卓電視應用,都會適配安卓4.4及以上設備,但新出的系統如安卓9.0剛出時部分應用可能未來得及適配。此時,軟件可能與硬件系統不兼容,打開軟件就會出現閃退、黑屏、無聲等等可能情況。
解決辦法:可以在電視自帶的應用市場裡選擇應用下載,裡面的應用有專人測試後上線,確保可用性
可能原因三:軟件新版本未做適配
如果軟件剛升過級,有可能新版本未完全適配過設備出
解決辦法:可以電視自帶的應用市場具體的應用詳情頁選擇舊版本下載安裝使用
以上、