外卖商家,骑手,顾客是一种什么样的关系呢?

本人经营着一家小吃店,总体来说外卖居多,所以就经常碰到各种顾客的各种要求,本着服务行业的理念,尽量满足每位顾客的需求,但往往会遇到各类有趣的事。

顾客备注的没毛病,咱尽量准备充分,如果真凉了,顾客也有权力拒收,餐饮服务行业真不好干啊!

大环境趋势,做好自我防护!小心为上

其实骑手说的没毛病啊,应该互相理解啊

很多时候,事情真的发生在你身边!提倡少出门,不聚集!


平时可以要求骑手送到家门口,但现在处于特殊时期,确实有点过了!

作为顾客,觉得自己点了10几块钱的外卖就成了皇上了,要求这那的,你难道就没有服务过任何人吗?如果别人像你一样对待你呢,你什么感受?

作为骑手,尽快取餐,尽快送达,态度不需要多么的强硬,小区不让进或者顾客不相信,要用事实说话,没必要解释那么多,直接到小区门口,问门卫或者检查站,不让进直接拨通电话给顾客,让门卫讲,很简单的事情,偏偏图嘴上痛快,送过去了,还赚个差评。

作为商家也挺难的,帮谁也不是,但又总不能不说话,只能给你俩单独电话圆场!

现在的餐饮真心难做!能坚持一天是一天,一天忙下来,能赚个房租就很不错了!希望疫情早点过去!希望早点摘下口罩!让牙齿也晒晒太阳。加油!