继小红书宣布"小红书创作者123计划"、站内直播即将内测之后，12月1号，正努力向一二线城市进军的拼多多也开启了第一场直播，首位主播即为拥有800多万粉丝的育儿大咖"小小包麻麻"创始人孙静。
作为带货直播界"老大哥"的淘宝直播，也是动作不断。最近淘宝直播负责人赵圆圆频频亮相各大媒体，为淘宝直播站台。在一场直播电商的内部研讨会上，淘宝内容电商事业部总经理玄德透露，淘宝直播将启动百亿扶持计划，为商家、主播、机构等生态伙伴提供专业培训和激励，共同发展直播生态。同时加大直播技术研发，为未来5G时代的创新做好准备，在两年内完成整体的升级。
至少有淘宝、京东、拼多多、蘑菇街、小红书等平台都已上线直播。各大电商平台纷纷入局直播，释放出一个清晰的信号：直播即将成为电商标配。
而站在家具行业的角度看会发现，直播形态的成长和成熟，正在从团队建设、内容输出、客户运营等各方面，给家具电商领域带来更多可能性。
直播——电商内容生态新风口
电商平台商家的流量来源主要包括搜索流量和内容流量两大块。搜索流量即是以平台搜索引擎为入口，消费者直接搜索某一产品而给商家带来的流量，内容流量则通过站内站外包括图文、视频、直播等形态内容而引到商家店铺的流量。
搜索流量是早期的流量形式，是先有需求而后产生流量，相对而言会更精准，转化率更高，但用户目的性强，停留时间较短，用完即走。内容流量是先对内容或内容创作者产生兴趣，被种草后形成流量，不仅容易自主传播，消费黏性也更强，但转化可能需要一个较长的过程。
一个很明显的趋势是，电商平台正在内容化。从3G时代的图文，到4G时代的视频+直播， 5G时代也许还会出现新的内容形式。淘宝2013年上线微淘，2016年4月淘宝直播正式运营，京东、拼多多也有各自的内容模块，从时间线上也能看得出内容形式的演化。
电商平台之所以内容化，是因为：
一、消费者简化购买决策的需要。
经过15年的飞速发展，中国电商环境已经发展到商品极度丰富、信息极度过剩的境界，让消费者"不知道买什么合适"。正如美国著名零售业研究专家罗伯特·斯佩克特在著作《品类杀手》中所说：过度丰富的商品对于消费者来说，或许是一种恩赐，或许是一种诅咒。
这个时候，盲从的消费者需要有人来告诉他们买什么，种草、网红、自媒体KOL等等各种内容生态的元素由此应运而生。无论是图文、短视频亦或是直播，都可以成为更为高效的用户购买路径。
二、广告营销突破困局的需要。
新媒体的崛起以及新广告形式的出现，让传播广告形式发生了跃迁；随着可以开采的国民总时间触达天花板和流量的碎片化、垄断性，又给品牌主的广告投放决策带来新难题。触达有效率、用户精准性、投入产出比等几个硬性指标是广告投放难以绕开的话题。
电商内容化可以更直接得连接起消费者和产品，提高广告营销的坪效，退而言之，也能在意向用户中扩大品牌知名度和影响力，对平台、对商家都是有百利而无一害。
在图文、短视频、直播这几种内容形式中，图文、短视频都多多少少带着传播媒体的单向传播属性，而直播具有强互动性，播主与观众之间能够实时交流，就好比把线下导购搬到了线上。随着技术和硬件设备的成熟，直播成为电商标配不会只是一句空话。
直播也不辜负各方的看好，对平台和商家的贡献越来越大。以淘宝直播为例，2018年，淘宝直播全年成交1000亿，同比增长达400%，而在2019年双11，淘宝直播带货近200亿元，仅用63分钟就超过去年全天，共出现超过10个亿元直播间和超过100个千万直播间，带货总额约占双11成交额的7.5%。
家具电商如何抓住直播红利
作为较高金额的消费品，家具非常强调体验感，仅凭详情页、短视频难以给用户带去足够的信任感。直播的出现，对家具电商可谓解决体验感缺憾的一场及时雨。今年9月，芝华仕就开始尝试与综艺咖和游戏主播合作试水直播，在10月底的双11预售中，芝华仕更是把头等舱沙发搬进了李佳琦、薇娅的直播间，取得了品牌、销量双丰收。
网红的巨大流量池、芝华仕自身的品牌号召力，通过互补产生化学效应，这是双赢的合作。但我们也应该注意到，家具消费具有低关注、低频、长决策周期的独特属性，有数据显示，家具直播的整体转化低于直播平均转化。
在淘宝直播中，大部分直播仍是由商家自行运作，机构主播占比并不高。在平台大力挖掘直播潜力的当下，对家具商家而言，直播仍有很多潜能可挖。我们试着从这几个方面来探讨：
一是团队架构方面
商家的淘宝直播是由哪个部门来负责的？是电商运营部门，还是独立成立了直播部门？有没有独立的KPI考核标准？直播团队架构怎么设置？相信很多商家对这些问题可能也还在摸索过程中，还需要更多时间沉淀。未知往往带来机会，如果可以更快摸透直播团队架构，形成有效的KPI标准，这波直播红利可以说就吃到一小半了。
二是内容输出方面。
随着新生代消费群体的崛起，家具消费的决策和家具消费的行为也在发生分化：决策日趋互联网化，但行为依然是线下主导。因而要影响家具消费决策，线上无疑可以充作主阵地。那么，在做直播内容的时候，我们的主播是不是不能仅仅当个纯卖货的线上导购，而需要更多加入消费决策教育的内容，从而影响消费行为？或者把直播间当做教授"该怎么装修"的在线课堂，实现更精准的导流？
三是客户运营方面。
进入直播间的客户，要么是浏览店铺时进来，要么是从平台公域流量进来。他们的属性显然千差万别。对不同路径的客户，要运用怎样的方式来激活他们？怎样对进入店铺的客户做更深层次的运营？这些都需要商家做更多细致的工作。
结语：毋庸置疑，直播的火热，是电商内容化的一场自内而外的自我升华，是不可逆转的大趋势。即便5G时代降临带来更新鲜的内容形式，直播作为一种体验感、互动性极强的流量方式，也会有一席之地。作为平台商家，最紧要的是跟随平台步伐，练好内功，积极摸索直播玩法。