创造力、创新与技术如何结合,实现用户触达、交互与转化提升


如何接触且吸引受众注意力的关键,大部分人都会认为是技术。事实上,创造力和创新两大因素,是高于技术本身的。从全方位营销到新营销渠道的推出,都是改变你的营销的重要因素,同时你还需要确保它是客观和可追踪的。

创意内容必须对表现负责,因为它是你在营销过程中拥有的最大杠杆。记住,产品销售的成功归结于一件事:与受众的情感联系。Facebook和谷歌强调了一个事实,即一个公司80%的营销成功取决于创造性的信息;只有20%的成功来自技术辅助。

然而,内容本身并不足以取得创意营销的成功,它必须与创新战略和正确技术工具相结合。否则,就不可能实现ROI。在技术的支持下,创造力和创新的结合才能确保用户触达、交互和转化的提升。


创造力 vs. 创新 vs. 技术


创新:创新只不过是利用一个现有的想法或产品,通过应用创造性的想法使它变得更好。

创造力:创造力是一种间接的创新途径,通过利用独特的想法来实现一个想法或产品的关键改进。

技术:技术是应用科学知识以达到实际目的的能力,如市场营销中如何进行受众触达。

人们的注意力通常集中在技术上,而创造力和创新往往半途而废。市场营销不应该是一个按照想当然去设计的过程;实现真正的、可测量的、可复制的成功营销的秘诀,是分配适当的时间、适当的预算和实现目标所必需的创造性才能。Forrester说“把用于技术的190亿美元转移到创造力上”。真正的创新并非来自零和游戏。创新是难以捉摸的,甚至可能有点吓人,但创意内容的能力是无与伦比的,它能把洞察转化为一个清晰、具有挑衅性的方向,与品牌目标和战略相一致,同时促进创新。


数据驱动营销


数据驱动的营销,以可测量、可跟踪的方式提供重要的业绩参考。您的营销工作必须基于准确的数据洞见,这些数据洞见用于通知创新的构建、计划和活动。不幸的是,市场营销人员容易迷失在数据表面中,未能认识到其真正的潜力。数据实际上包含多个维度,这才是成功的关键。

这种情况存在两个问题。首先,从一开始就将正确的见解与正确的创造性内容结合起来是具有挑战性的。相反,品牌往往严重依赖于越来越响亮的行动号召,试图完全淹没竞争对手。其次,许多决策者未能理解创新内容和创新之间的区别,或者创新实际上是从营销过程的什么地方开始的。创造力与想象力有关,而创新则与实施有关。两者都需要创建可测量、跟踪和量化的结果。

在你的战略发展中,你将首先定义你的品牌目标,然后你将使用准确的数据洞察力来激发创意。这种想法刺激了独特概念的诞生,这些概念被筛选下来,直到你找到获胜的概念,你才会继续前进。然后

开发您的品牌故事变体进行测试,最后进入内容和创意生产,然后进行效果跟踪


“创新不是一件大事,而是一个过程”


创意是创新真正开始的地方。可悲的是,太多的组织只是匆匆地朝着他们的目标前进,而没有花时间去设想实现创新和绩效所需要的步骤,开发促进营销方向的想法,并最终取得成功。当然,许多人都在努力从客观的数据洞见转向经过精心打磨的创意内容。


如何做,实现用户触达、交互与转化提升


1. 创意营销的成功在于营销本身的设计

获得成功并非偶然,它需要设计和规划。设计营销策略只是企业对“计划阶段”的说法。“当然,品牌必须从正确的起点开始。要做到这一点,品牌应该首先开发用户故事,并在多个接触点上规划用户流。这里的挑战是,如果你没有一个可靠的营销设计阶段就从构思跳到实现,你就失去了创建引人注目的、成功驱动的内容的能力。创造性的创新需要时间、创造性的发展和正确的预算。

Forrester的首席分析师Jay Pattisal指出,“与其在过程的最后将创意作为一个既定的外观或定义好的可交付成果列表,不如用创造性的解决方案来启动项目,帮助定义问题,并在一开始就制定解决方案。” Pattisal暗示了一些大多数公司都犯过的错误。也就是说,把创造性留到最后。最终,它只是一个事后的想法。在营销计划设计过程中,如果没有在恰当的时间对创意进行适当的投资,就会导致平庸的结果。

2. 利益相关者的参与

仅仅创建正确的营销设计策略是不够的,你还需要确保每个人都参与其中。利益相关者的参与,确保任何创造性的内容都是根据您的目标和KPI构建的,同时整合来自高层的反馈,加速流程,避免不必要的瓶颈或质量问题。

3. 创新与用户价值

创新让你的品牌更令人难忘,但重要的是你要专注于为你的最终用户传递价值。内容应该以用户为中心,而不是以品牌为中心。否则,您的最终结果将无法实现关键目标。

4. 管理创新和平衡

真空中不存在任何东西,一切都是相连的。问题、挑战和平衡将在创意实现阶段出现,在您将资金投入创造性生产之前尽早处理这些问题是很重要的。创新、构思、然后计划,同时测试和处理过程中早期的障碍。

5. 约束赋予创造力和创新能力

当涉及到创造性内容时,精确的数据有助于限制画布。它定义了什么、什么时候、为什么、如何和谁。它还有助于围绕创意选择的技术流程和配置,将纯粹的内容转化为创新的营销手段。清晰的数据洞察力有助于为内容创建者提供准确的指导。

6. 早期优化至关重要

不要等到所有的事情都完成之后才去担心优化。相反,从一开始就与创意人员合作,以确保共享数据洞察力,并确保尽早发现潜在的问题和障碍。通过调查、推销、直接反馈等方式来测试你的想法。最终实施后是所有反馈的最终结果,如果出了问题,重新做一遍在时间和成本上都太浪费了。通过有创意的内容生产,帮助你与你的受众建立联系,从而达到你的品牌目标,在第一时间做好这件事。


创造性不能是事后的想法。当涉及到市场营销时,技术不是你主要考虑的因素。创意会带来创新,而创新又会发展出一个包罗万象的营销策略,引导你从创意测试到内容创作再到用户参与。

市场营销的管理者,必须把注意力从技术上转移到信息的人文性上,同时拥抱创新和创造力,以提供更大的回报。如果你花时间去准确地解读数据,数据洞察力可以促进创新,并掌握开发正确的创造性内容的关键。


END

关注BlueSeaMKT,获取更多营销知识