海尔总裁周云杰：从美好一个家到智慧一座城
【观海融媒3月10日报道】信息技术的每一次飞跃发展都促进了生活和社会的巨大进步，在巨大的进步空间里，抓住机遇的投资者和创业者有机会换道超车，以颠覆者的姿态成为新商业模式的领导者。4G技术的商用极大改变了人们的生活方式，线上购物、娱乐、社交从年轻人的热衷快速演变成了每一个的生活标配。
昨天，据外媒报道，全球移动通信系统协会（GSMA）在其新发布的报告中，预计全球移动运营商未来6年在5G方面的投资将接近9000亿美元，制造业、公共事业、专业服务和金融服务等将从5G中获得大量收益。全球物联网生态品牌领导者海尔集团是5G应用的先锋企业之一。
总裁周云杰3月9日在接受GSMA采访时说，“‘产品被场景替代，行业被生态覆盖’。海尔将抓住发展新机遇，做强平台，打造物联网时代下开放的新生态。”
图为海尔集团总裁周云杰录制视频现场
业内普遍认为，4G改变了生活，而5G将改变社会。5G也因此被冠以与3G到4G的渐进变化截然不同的期待，从流量数据到应用场景的突破将创造更加丰富的想象空间和商业机会。周云杰在采访中透露海尔已经将5G技术应用到制造、生活、社区（城市）三类应用场景中，实现了5G+智能制造、5G+智慧家庭、5G+平台生态的引领格局，支持海尔在物联网时代的生态品牌的创建。
从黑灯工厂到互联工厂——打造中国制造新名片
“5G+”这个前缀对后面接的任意一种场景都不是简单的量变效应，而是质变效应。5G+智能制造，不是简单的在智能制造领域加上5G技术，而是在5G技术加持下，以黑灯工厂（智能制造）为基础，转型升级为互联工厂。黑灯工厂的优势在效率提升和成本优化，互联工厂的优势在于”交互“，不仅是更快更好更聪明的制造，而且是用户体验全流程参与的共创。
海尔现在全球布局15座互联工厂，海尔对他们采用了新的评价标准——不入库率。去年这个数据是79%。也就是说大部分产品从工厂流水线直接到了用户家。不入库率是海尔生态品牌评价体系中的一个全新指标，与传统品牌价值单纯追求规模和利润不同，生态品牌追求的是精度。在世界经济论坛主办的全球灯塔工厂评选中，海尔是中国品牌收获此项殊荣的，也是全球仅有的一个品牌同时拥有2个灯塔工厂的。灯塔工厂是中国制造的新名片。这张新名片与5G技术有关。
从智能家居到智慧家庭——打造智家产业新高地
5G+智慧家庭带来的同样是颠覆性的变化。与一般智能家居不同，海尔通过应用5G等新一代数字技术和通信技术，从家居的智能转型为生活应用场景的体验迭代。目前已经成熟商用的有“5+7+N”，5指的是智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台五大场景，7指的是全屋用水、全屋洗护、全屋空气、全屋安防、全屋美食、全屋视听、休闲娱乐等七大全屋解决方案，N指的是个性化需求定制。
智慧家庭场景与智能家电、家居不同的是可迭代、可交互。例如，海尔衣联网与中国移动、华为等共同合作建立了衣联网5G联合创新实验室，不仅形成了一个洗衣机企业、服装企业、洗涤剂企业等共创共赢的生态平台，更通过智慧场景给用户带来更便捷的全方位生活体验。如果说，5G+智能制造，海尔打造了中国制造的新名片，那么5G+智慧家庭，海尔则打造了智家产业新高地。
从美好一个家到智慧一座城——共创物联新生态
制造场景和生活应用场景的5G化虽然创新，但鉴于海尔的制造优势和家电产品优势尽人皆知，尚在合理想象空间。但从智慧家庭到智慧社区、智慧城市，就很难想象是海尔的范围了。事实是，海尔正在实现从智慧家庭向智慧社区和智慧城市的“量子跃迁”。
同时，依托海尔旗下的工业互联网平台COSMOPlat，从家电制造复制到衣、食、住、行、康、养、医等多个行业，赋能行业转型升级。在最近广受关注的海尔“4年5000亿”战略规划里，海尔旗下海纳云智慧社区、智慧城市解决方案得到青岛市的青睐，这一解决方案就是5G+人工智能的典型案例。但从美好一个家到智慧一座城，靠的不仅仅是5G技术的应用，更重要的是海尔首创的人单合一管理模式，5G赋能了应用场景的突破，人单合一则赋能了人的活力和自主，让每个人都成为创客，主动、自主地捕捉市场机遇，创造生活新场景、创造生态新物种。
周云杰说，随着信息技术的快速发展，海尔将加深5G等信息技术与工业互联网的融合，使互联工厂全要素的制造能力更强、数字化决策更灵活。通过全流程信息自感知、全要素事件自决策、全周期场景自迭代，打造未来互联工厂的雏形：始终以用户体验为中心，实现先进制造技术与新一代人工智能技术融合的数字化、网络化、智能化制造，满足用户美好生活体验。
5G+社会责任——海尔定义社会企业新标准
GSMA关注到了疫情期间海尔科技抗疫的出色表现。在特殊时期，以5G、云化、网络安全为代表的新信息技术成为抗疫和复工有力支撑。海尔工业互联网平台COSMOPlat通过新信息技术，在抗疫和复工复产的过程中，起到了医疗物资信息汇聚、资源精准对接、赋能中小企业复工复产的重要作用。
在医疗物资信息汇聚方面
疫情不仅隔断了供需和消费的通道，更隔断了与需求相关的各产业链条上下游之间的联系。抗疫物资供需信息不明确、需求无应答以及物资供应不透明、不及时等一系列问题集中爆发。
工业互联网平台COSMOPLat，是海尔2017年推出的具有中国自主知识产权、全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台。疫情爆发之初，卡奥斯仅用48小时，就上线了“新冠肺炎疫情医疗物资信息共享资源汇聚平台”。合作伙伴可根据平台上的需求信息，精准开工、订单先行。需求方亦可在COSMOPlat上发布需求。目前，该平台已经发布及承接企业需求5000多万件医用物资。
在资源精准对接方面
“医疗物资信息共享资源汇聚平台”自1月30日上线以来，为抗击疫情提供最迅速、最精准的物资需求对接服务。
2月1日，中国中医科学院广安门医院的相关负责人马涛通过平台紧急提报了需求——紧缺体温枪等医疗防护设备。仅10个小时后，平台为广安门医院顺利联系上了提供商，解决了燃眉之急。现在，海尔卡奥斯已精准链接全国2600多家企业，成为资源对接的绿色通道。
在赋能中小企业复工复产方面
作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，卡奥斯平台的优势在于可以根据用户的需求不同，不断自我迭代。现在，平台已迅速迭代为“企业复工增产服务平台”。
例如，海尔卡奥斯工业互联网平台赋能山西省侯马经济开发区，仅用几天时间，两条日产量10万只的一次性医用口罩全自动生产线便落地试产，再次展现工业互联网平台赋能企业复工复产的重要价值。
目前，COSMOPlat“企业复工增产服务平台” 已成功赋能全国800多家企业实现疫情防控和复工增产，并沉淀出人员返程安心住、全员防疫智能管理、在线快捷办公等16大复工全场景解决方案。
周云杰说，疫情对企业最大的挑战和考验，不是市场，也不是利润，而是企业宗旨。海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏在15年前创造单合一模式时就强调，企业长期利润最大化和股东价值第一是西方企业传统的工业管理思维，在互联网和物联网时代，企业的宗旨必须是，也只能是人的价值第一。未来，海尔生态将联合更多生态资源方共建共享平台，及时解决企业遇到的问题，赋能更多企业实现数字化重生和价值回归。
据悉，GSMA的专访是为本月即将举行的GSMA思想汇2020活动专门录制的。周云杰的专访视频将于3月17日晚八点在GSMA中国周节目中播出。
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策划/皮皮海