我去年3月份的時候入職了一家新公司，擔任部門經理，同部門有3位女性小夥伴，都是相當資深的老員工，由於互相不太熟悉，我在一週內並沒有佈置新工作，而是選擇觀察她們的工作表現，於是我發現了一個“愛哭鬼”.
她是70後，負責的是類似電話銷售的工作，因為不會操作辦公軟件，所以幾乎不做表格類數據統計。通過一週的觀察，我發現她每天說的最多的話是抱怨，白天的工作效率很低，喜歡留下來加班，最令人吃驚的是，愛哭愛辭職，這一年以來每當她訴求不滿的時候，她便會選擇跳過我直接去和我的上司以及人事提出辭職並哭訴。
為此我嘗試和她溝通，離職原因其實比較簡單，不會做的事情不想做，比如表格，比如OA，希望我替她完成，由於我拒絕了她的要求，並規定她必須學會和獨立完成，導致她覺得我針對她，排斥她，為難她，使她無法繼續工作。
針對她頻繁的提出辭職又不離開的狀況，我向公司提出了讓她換部門的申請，由於沒有部門願意接收她，所以她目前是一個人獨立工作的狀態。
職場老員工的“懶惰”和“玻璃心”是管理上最大的困難，愛哭不是問題，每個人都有宣洩壓力的權利，但是讓情緒過度的控制了自身，整天忙著糾結無關痛癢的小事，而忽視了反省自己，提升自己便得不償失。
社會是那麼現實，適者生存，帶著一顆玻璃心是不可能走的長久的，正確的心態去接受批評，發現自身不足，去積極的改正，努力的學習才是正確的職場態度。
面對“愛哭鬼”下屬，你會怎麼做呢？