余杭企业微光电子员工正在生产线上忙碌 周铭 摄
开工难、招工难、产业链联动难、物资运输难、医护用品保障难、资金周转难、保外贸订单难……在严格做好疫情防控形势下，浙企有序复工达产，困难与矛盾不少。
作为浙江县域经济的“领头雁”，杭州市余杭区在推进企业有序复工达产中亦遭遇不少困难。但截至3月5日，该区企业电力复工率超98%，复产率超82%；规上工业和限上服务业企业已全部复工，复产率超85%。
如何做到的？用余杭区政府和企业的话来说，就三个字——“三服务”。在打好疫情攻坚战、发展总体战的背景下，余杭区不断深化“三服务”，实施“千干进万企”，为企业提供定制化、精准性服务，破解复工达产“七难”。
政策力度大，兑现速度快
资金周转难，是疫情之下，企业普遍存在的问题。余杭区精准服务企业，第一步就是制定政策为企业“回血”。
在坚决执行省委省政府和杭州市委市政府出台的系列惠企政策基础上，2月11日，该区结合实际，出台“余杭防疫惠企28条”。
这项政策，进一步明确细化了省市政策标准，提高补助幅度；以普惠所有小微企业为方向，加大对农业、工业、服务业、外贸行业等的扶持力度。
有了政策还不够，还必须让企业尽快拿到补助。政策出台后两天，余杭区设立全省首个惠企财政政策集中兑现办公室，简化流程，特事特办。
该办公室运行当天，就兑付了250万元防疫惠企补助和1.13亿元专项资金。截至3月5日，已兑现资金9.77亿元，切实为企业“防疫情、抓发展”雪中送炭、纾困解难。
对企业来说，电费是一笔不小的开销。根据国网公司电费减免举措，国网余杭公司通过“转供电费码”，积极为使用转供电的余杭区中小微企业退还减免费用。
在余杭区政府的倡导下，该区各金融机构亦纷纷开辟绿色通道，向企业“输血”。
比如，中国农业银行余杭支行快速审批，为余杭防疫保供企业提供优惠利率贷款；中国银行省市分行特事特办，为余杭区线上专场审批小微普惠贷款；余杭农商银行及时为余杭受疫情影响贷款周转有困难的小微企业办理贷款延期；人保财险余杭支公司为余杭企业开通理赔绿色通道、延期缴纳保费、免费延长保险期限等。
杰丰集团员工在准备复工防疫物资
“口罩供销社”，网购送到家
开工难，对不少中小微企业来说，难在用合理的价格购买到足够的防疫物资。这就衍生出了医护用品保障难，其中最难买的就是口罩。
为解决复工企业防疫物资采购难题，余杭区深入谋划、扎实行动，结合自身数字经济高地的优势，以区内供销系统为载体，运用互联网、大数据、人工智能等技术，迅速开发出余杭区应急物资供销平台——“口罩供销社”。
在浙江省、杭州市物资调剂的大力支持下，余杭区“口罩供销社”于2月24日13时正式上线。注册在该区的企业、在该区参保的个体工商户和该区建筑工地，只需在网上一键下单，物流公司就会将口罩配送上门。
杭州知味观食品有限公司是喝“头口水”的企业之一。“这个平台，解决了公司在严格做好疫情防控工作下，复工达产的大问题。”该公司采购部经理郦文辰说，该平台上的口罩不仅渠道有保障，价格也比他们之前采购的便宜。3月2日上午，该公司又订购了第二批2000余只平价口罩。
余杭区供销联社提供数据显示，截至3月5日，“口罩供销社”已累计服务企业8600多家，保供平价口罩超406万只。上线“口罩供销社”，是余杭区服务企业和居民的解困之举。为防止倒卖，该区充分利用大数据核实企业相关信息，按企业类别设置单次购买上限、设定大于5个工作日的购买时间间隔。
余杭区政府工作人员到火车东站接乘坐专列返杭的复工企业员工 周铭 摄
复工是开始，达产是目的
随着生产生活秩序加快恢复，余杭区企业复工复产也正进入“下半场”——复工达产。
所谓达产，就是恢复疫情之前的生产水平，甚至更进一步提高生产。唯有如此，才能在“两手硬”的举措下，实现“两战赢”，从而确保全面完成全年经济社会发展各项工作目标任务。
但在推进达产过程中，企业面临着招工难、产业链联动难、物资运输难、保外贸订单难等难题。
为破解这些难题，在企业积极“自救”的基础上，余杭区政府深化“三服务”，实施“千干进万企”，党员干部扛起使命担当，“一企一策”助力企业达产。
杭锅集团崇贤厂区工人连夜装载货物，按时交付订单
政企合力下，一个个助企达产案例正在余杭区发生：
缓解招工难，余杭区各部门和镇街，协助企业通过专机、专列、包车等渠道，已将11200多名企业员工接回余杭；
为帮助浙江春风动力股份有限公司尽快恢复产能，余杭区经信等部门帮助为其配套的小企业复工复产，实现产业链联动；
在余杭区政府和杭州市级相关部门帮助下，杭州锅炉集团股份有限公司崇贤厂区顺利将“一带一路”订单货物运至上海，实现按期交付；
在杭州跨境电商综试区、余杭区商务局等部门的支持下，杭州森帛服饰有限公司顺利复工抢发订单，千方百计保住了九成左右外贸订单……