近日，土巴兔针对C端用户的需求推出了多项“无接触”措施，保证用户的健康和生命安全。据悉，土巴兔推出的“无接触量房”和“无接触”安全工地管理服务两大措施，成为互联网家装行业的首创，打破了家装行业过多依赖线下业务的行规。
行业首创 土巴兔首推多项“无接触”政策
基于装修行业诸多环节必须在线下进行的特点，土巴兔推出多项“无接触”措施来破解当前产业链企业的困局，借助技术的创新来实现施工工地的“线下复工”。
“无接触量房”就是打破家装行业行规的首创。土巴兔首次提出“无接触量房”政策，解决业主在安全、空间和进度上的担忧。在符合各项条件后，装企无需与业主见面就能为房间做装修规划。视频直播精准量房专业测评，一对一与业主线上沟通设计方案，真正实现了“无接触”装修服务。目前，长沙、深圳等多个城市已经开始提供此项服务。
与此同时，为进一步深化“无接触”消费场景，土巴兔又首创“无接触”安全工地管理服务措施，打通用户“无接触”的各个环节。据了解，土巴兔为签约升级版付费质检服务的业主工地安装监控设备，全方位覆盖常规区域和施工项目区域，业主只需登陆土巴兔APP，实时观看装修现场情况，无需去到现场就能实时了解自家装修的进度变化。
不仅如此，业主还可以对自购材料送货上门后，委托施工人员进行收货验货，在线进一步核对材料明细。土巴兔还为许多有质检服务需求的业主提供11次全程专业质检服务，现场进行监督管理，以及建立1对1微信专属管家服务群，在线解答业主疑惑，业主足不出户就可以对自家装修工地了如指掌。
据土巴兔副总裁聂金津介绍，“无接触”安全工地管理服务将覆盖北京、上海、广州、深圳等国内众多城市，此外，为防控疫情传播，土巴兔公司还制定了《装修工地防控新型冠状病毒管理标准》，严格要求所有出入工地人员均需要佩戴口罩，确保工地卫生安全，坚决抑制疫情传播，全力保障工地人员的健康安全。
“无接触”技术成为互联网公司的标配
一直以来，传统装修行业存在低频、高客单价、作业周期长、人工为主、专业性强等行业特点。经过十余年探索，土巴兔也已经从最开始的信息平台，发展成今天的消费互联网与产业互联网深度融合的协同平台，逐步搭建了覆盖全产业的数字化设施，促进产业流程在线化、数据化，从而带动整个产业的效率提升。
去年12月的第五届土巴兔生态大会上，土巴兔对外重磅推出20亿天梯扶持计划，2020年将用价值20亿元的资源来增强合作商家的服务能力及提升生态合作伙伴品牌价值。土巴兔将利用自身的技术创新优势和强大的大数据等资源优势，全面扶持、提升装修合作商家的服务能力，通过流量、内容、社区等资源，提升其软硬实力。同时，土巴兔全面启动线上化运营，全面提升合作商家差异化运营的能力。
正如之前土巴兔创始人兼CEO王国彬致全员公开信中所言：“客户第一”是土巴兔永远的精神核心，而创新是当前最好的“解药”。