哈尔滨中庆燃气有限责任公司
疫情期间居民用户不停气服务通告
尊敬的居民燃气用户:
大疫当前,共克时艰。为保障您安心工作和居家生活,中庆公司自即日起至疫情结束(全面复业复工),竭诚为您提供不停气服务。
一、在用皮膜表用户,疫情期间均不停气。
二、在用IC卡表用户,疫情期间通过企业主动对接工作实现卡表圈存,确保不停气。
一是使用原IC卡用户,可将IC卡送至本社区(物业),由我公司领取卡片,并代办充值、圈存后及时返还社区(物业)。
二是申领新IC卡用户,可先拨打您所在营业分公司服务电话,申领新卡片,由我公司将充值、圈存后的卡片送至社区(物业)或您本人。
当您家IC卡表内余量低于5立方米时,可按上述需求选择,我公司将主动对接工作,确保用户不停气。待疫情结束后,对原卡存量及新使用气量再行结算。
三、服务承诺。我公司现已在全市各社区(物业)设立流动服务点,建立企社联动机制,原则上IC卡片圈存4小时内送达,对急需用户可加急办理。我公司现场工作人员将全力为您解答处理缴费和用气方面的问题,购气指南、客服电话(96377)、营业分公司服务电话(附后)已在社区(物业)公示,我们将24小时为您提供周到服务。
温馨提示:通常情况下,三口之家每立方米天然气可使用两天;当您家表内余量大于20立方米时,建议您暂缓办理气卡圈存业务;由于IC卡表技程序原因,当您申领使用新卡后,原卡不可使用,若原卡内仍有气量的,请您保留。待疫情结束后,结算时使用,防止丢失气量。
感谢广大燃气用户给予中庆公司的理解、包容与支持,我们会全心为您提供优质、贴心、便捷的服务,让我们共同携手为我市战胜疫情做出应有贡献。
哈尔滨中庆燃气有限责任公司
2020年2月19日
序号营业分公司营业厅地址固定电话(工作时间)移动电话(24小时)
1道里第一营业分公司道里区经纬八道街38号84230958842308288423195818545583621
道里区安德街86号
松北区文苑路142号
2道里第三营业分公司道里区民安街48号84548913510898308453096217745123981
道里区埃德蒙顿路130号湖景春晓小区1A号楼2门市
3道里第四营业分公司道里区康安路161号84601270518477038677267718545583685
道里区四方台大道3435号
道里区元江路132号
道里区河润街136号
4道外第一营业分公司道外区地灵街副58号88948194889923478896635018545583637
道外区新马路104号
5道外第二营业分公司道外区红旗大街775号82512031576682215766822918745069373
道外区东直路61号
6南岗第一营业分公司南岗区宽桥街82号86201290825534678253608718545583352
南岗区繁荣街82号
7南岗第二营业分公司南岗区和兴三道街90号5782526913384662077或158465810805782526018644042786
南岗区复旦路283号
8南岗第三营业分公司南岗区淮河路395号82385416823845228238431113030021777
9香坊营业分公司香坊区中山路20号55661748556115695561151218603669158
香坊区木材东街明光水岸1号门市
10动力营业分公司三大动力路259号82685639829107978268567913030093712
军民街2-1号
11平房营业分公司平房区友协大街副29-2号86522912865901218652292018745830761
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