2月5日，恒隆地产宣布拨款人民币一千万元成立“恒隆抗疫基金”，以支援内地和香港应对新型冠状病毒肺炎疫情的工作。
同时，为纾缓旗下商场租户因疫情带来的营运压力，恒隆地产会向内地商场租户提供三星期租金减半，宽减期由2020年1月25日至2月14日。
恒隆地产行政总裁卢韦柏表示：“针对新型冠状病毒肺炎疫情，恒隆地产除了在业务运作上全力推行强力抗疫措施外，更拨款成立基金，通过各项目支援内地与香港的抗疫工作。此外，希望透过提供租金宽减以纾缓租户所面对的经营压力，与他们共渡时艰。”
早在新型冠状病毒肺炎疫情初期，恒隆地产于各个商场及物业项目成立疫情防控工作专组，积极与政府相关部门及租户保持沟通及配合，做好防疫工作。各商场全力加强场内外清洁及通风，并提高前线人员的防疫意识及增强装备，以保障顾客及租户的健康。同时，恒隆地产已增强所有办公室的防疫工作，并让相关员工采取弹性工作安排，以保障雇员健康。