你遇到过这样的情况吗？
刚说了想吃什么，手机里就跳出了它的推荐；刚说了要买什么，就收到了相关商品的广告。
不少人怀疑：手机是不是偷听了我的话？
18日，《IT时报》对这一现象的报道，将两家外卖平台推上风口浪尖，
19日，“美团饿了么否认偷听”，还登上了微博热搜。
据IT财经报道，2018年11月中旬，上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶，在打开饿了么App时，在推荐商家首位看见了CoCo奶茶。让孙女士疑惑的是，自己之前从未在饿了么买过CoCo奶茶，在她手机后台，同时打开了淘宝、微信、知乎、微博等多个App，“此前也没有使用任何手机App搜索过CoCo奶茶的相关信息。”据记者测试，饿了么出现同类现象的概率大概在80%左右，准确度非常高，其中一家被精准提到的门店，虽然在第一天没有出现，却在第二天出现在“品质优选”频道。
近日，有媒体报道，通过模拟使用场景，对安卓手机、iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现，谈话提及某种食物后，出现相关推荐的概率高达60%-70%。此外，也有用户反映，在刚谈到想吃什么后，打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐，
美团回应北京日报客户端记者表示，这种情况不存在，他们只会在获得用户语音授权，且主动发起语音输入行为时才会使用麦克风。
饿了么方面则对外表示，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。
有趣的是，几乎所有被质疑偷听用户讲话，窃取隐私的互联网公司都表示“技术达不到”。
2017年底，江苏消保委就曾向百度公司提起民事诉讼，指控百度旗下APP涉嫌“监听电话、定位”。百度称，旗下APP不会、也没有能力监听电话。
2018年1月，有用户怀疑今日头条偷听用户对话并用于推荐内容。对此今日头条表示：以目前的声音信息处理技术还远远达不到窃取用户隐私的水平。
然而对于这些回应，用户并不买单。为什么企业回应和用户感知差异这么大？
猎豹移动安全专家李铁军此前向记者分析，“侵犯用户隐私案件往往是取证难，很多都是用户自己感觉到的，还缺乏实证证明。”
不过同时他认为技术不是问题。“比如用手机麦克风获取用户隐私，其实通过对获取语音信息中的一些关键词进行捕捉分析，是可以实现的。”
智能硬件也可能会“偷听”
事实上，存在偷听风险的不只是智能手机和APP，越来越多的智能硬件走入生活，也增加了沦为黑客窃取用户隐私的工具的可能性。
国际咨询调查机构Strategy Analytics数据显示，2018年全球智能音箱出货量达到8620万台，较2017年的3200万部增长了5420万台，增幅超过170%。
在第四届互联网安全领袖峰会上，腾讯研究员伍惠宇表示，“很多人喜欢将智能音箱放在客厅、厨房、卧室等地，这些都是隐蔽性较强且警惕性较低的地方，用户可能会谈论很多涉及隐私的事情。如果家里的智能音箱被攻击，智能音箱就是‘隔墙有耳’的最佳载体。”
伍惠宇所在的Tencent Blade Team团队曾成功攻破亚马逊echo智能音箱，利用亚马逊echo系统中的漏洞，在无唤醒、提示灯不亮的情况下，实现了远程静默窃听，并将录音文件成功发送至远程服务器。
伍惠宇提醒用户，“一定要尽量选择大厂商的智能音箱产品，及时更新固件，同时注意不要把智能音箱放在对隐私要求很高的环境。”