2017马上就要结束了，HR一年的时间都去了哪里？
据各道儿消息流传
（看过之后的HR都默默含泪鼓掌了）
每天看着清晨的阳光，满满的正能量
但是，这种感觉一般不会持续太久
在清醒之后，心里的那块石头又变得沉重起来
还有十几名员工没有招到...
浏览过上千份简历，只为寻求一个奇迹
费尽心思约到优秀求职者，自认为没有问题
面试前却接到电话，“很抱歉不能参加面试”...
企业遇到难题，总是第一时间迎难而上
表现好的员工要宠，受委屈的员工要哄
表现差的员工要管理，但又不能太凶
面对想离职的员工，还要靠演技来挽留
时间总是不够用，加班为常态
再晚也不会忘记，关注行业最新动态
再累也不会忘记学习新的理论知识、新的招聘观念
终于熬到了年底，以为会轻松许多
没想到成堆的工作说来就来，偷懒的念头说没就没
年底的事情，都是事情
绩效考核、人才盘点、年会活动、员工福利等等...
什么年终总结、年度计划几乎排不上日程~
但HR们要注意了！老板可不会因为你忙就放过你的
年终总结一定要写好，不然=一年白干
做了的当然要写出来，你不说老板怎么会知道呢？
年终总结的正确书写方法
写年终总结的目的是让我们对一年来的工作进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容要包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向等。
年终总结该怎么写呢？可不能简单粗暴，大致分七个步骤！
起个好的开头
开头不要冗长没有要点，要直接开门见山，少讲客套话。
对全年工作的回顾
各项计划完成了多少、招聘指标完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、薪酬结构是否得到优化、员工流失率等方面的内容要做一个全面的回顾。
❶ 年度人员数量和结构分析
通过分析公司人员数量和结构的变化，分析未来的趋势，看这些变化和趋势对公司的经营有怎样的影响。
可以按部门统计的人数及比例，或者按层级或岗位序列统计的人数或比例进行分析。
❷员工薪酬结构分析
（1）薪酬费用比率=薪酬费用总额/销售额；
（2）薪酬费用总额占营业支出的比例；
（3）人均薪酬=薪酬总额/总人数
（4）公司人员薪酬比例
（5）福利费用占薪酬费用总额的比例。
分析薪酬结构有利于是否需要考虑调整薪酬，以达到外部竞争性、内部公平性、激励性、经济性原则等。
❸员工绩效分析
（1）人均营业收入=销售收入/人员总数
（2）人均税前利润=税前利润/人员总数
（3）人力资本投资回报率=企业净利润/员工薪酬福利总额
（4）劳动生产率=产品数量/生产时间
（5）营销部门的人均效率=销售额/销售人数
可以根据部门绩效或人均绩效做同比图、环比图。分析造成他们绩效的原因。
比如某个部门的绩效提升了，是因为部门能力强？还是市场环境好？
还要结合年初具体的目标、任务，而不仅仅是财务指标来看待这些问题。
不是仅仅看KPI，而是看关键任务的达成率，做了什么，改善了什么。或是进一步细分到产品的绩效分析、项目的绩效分析（销售额、成本、速度、质量）。
❹ 员工离职率分析
（1）离职率=离职人数/(期初人数+入职人数）
（2）关键岗位的离职率；
（3）主动离职率；
（4）被动离职率；
（5）试用期离职率；
分析员工的离职率可以得知员工的诉求、管理上存在的问题、企业文化等等，只有分析清楚这些问题，才能采取针对性的措施。
❺ 招聘分析
（1）收到的简历（份）
（2）面试完成率
（3）入职完成率
（4）总招聘完成率
招聘分析不仅仅是分析你的年度招聘工作完成情况，还要分析造成这种招聘现象的原因是什么？人才市场的需求是什么？与往年相比有什么变化？明年需要什么要的招聘需求？
❻ 培训分析
（1）培训出勤率
（2）培训覆盖率
（3）培训完成率
（4）人均培训时间
（5）不同培训内容出勤率与覆盖率的对比
有了这个培训分析你就会知道你做的培训有没有吸引力，哪些培训是必要和不必要做的。
分析取得成绩的原因
不能否定取得的成绩，但是对于如何取得这样的成绩还是应该做一个分析，不仅有利于自身的成长，更有利于领导看到你的能力。
✦ 成绩的取得客观因素分析
市场因素、公司因素还是团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
✦ 成绩取得的主观因素分析
自己对年度目标任务的认识和分解、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升。
分析导致工作目标没有达成的失误和问
目标没有完成也不要羞于启齿，毕竟人无完人，不可能每一件事情都做的特别完美，只有分析清楚这些问题，才能认识到自己的不足。
对当前形势的展望与分析
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：
■ 外部环境分析
外部环境包括政策影响、同行业对比。
■ 内部环境分析
内部资源匹配、员工配合度等。
下一年度工作计划与安排
总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
❶ 明确工作的主要思路
❷新一年度工作的具体目标
❸完成计划的具体方法
结束语
再夯实的数据分析如果没有一个漂亮的结尾 ，也会显得有头没尾。
所以，一句漂亮的结束语是很重要的！
毕竟，总不能因为没有happy ending而让你年终总结变成遗憾吧！