献礼世界标准日|以标准化助力质量提升,我们一直在行动!

标准化水平的高低,反映了一个国家产业核心竞争力乃至综合实力的强弱。这就需要把标准化放在更加突出的位置,以标准全面提升推动产业升级,形成新的竞争优势,促进经济中高速增长、迈向中高端水平。


——李克强

2018年10月14日,是第49届“世界标准日”。国际电工委员会(IEC)、国际标准化组织(ISO)、国际电信联盟(ITU)将2018年世界标准日的主题确定为“国际标准和第四次工业革命”。



世界标准日的目的是提高对国际标准化在世界经济活动中重要性的认识,以促进国际标准化工作适应世界范围内的商业、工业、政府和消费者的需要。

没有规矩不能成方圆,从我们古代先贤的思想中就已包含着“标准化”协调统一的智慧和理念。自18世纪开始的“第一次工业革命”开创了机械化大生产,带来了工业标准化,促进了劳动生产率的极大提升。

时至今日,标准化工作已经渗透到人们生活的方方面面。

标准化引领着城市的高效发展,更极大地提升管理水平。标准化工作,不仅让城市运行得更加规范有序,更为百姓的生活品质保驾护航。

作为致力于百姓旅游服务的国家AAAA级旅游景区,云丘山旅游开发有限责任公司特别重视景区的“标准化”体系建设,标准化服务管理,以及不断推进景区的标准化体制机制,最终实现提升景区标准化工作能力和水平,全面推进“国标化”。



自云丘山风景区正式开放以来,景区不断地更新旅游基础设施,加强标准化建设,通过景区设施标准化、景区餐饮标准化、景区服务标准化等一系列标准化服务的创建提升了景区软实力。

在刚刚过去的十一国庆长假,云丘山风景区为了保障游客安全有序地游览,景区在停车、售票、安保、卫生、紧急医疗、餐饮、住宿、旅游纪念品和土特产售卖等方面,都提前做好了大量细致入微的安排,确保实现景区服务五个“第一”——第一时间满足游客需要,第一时间保障游客安全,第一时间有指示标识,第一时间处理游客投诉。

景区通过对“标准化”工作的严格执行并积极落实,尽最大努力减少游客在景区游玩时有不适体验,使长假期间游客投诉、意外等事件降至最低,确保游客玩儿得放心,玩儿得舒心。




在接下来的工作中,景区会更加严格地执行“标准化”工作的建设及落实,将标准化落实在每一个细节,为游客提供最优质的标准化服务。