海浪:从业两年营收千万的秘籍「微动天下知识变现峰会」

9 月 26 日在微动天下主办的「2018 知识变现千人峰会」上,牛气学堂 CEO 海浪分享自己「知识付费从业两年,营收千万」的成功经验。

牛气学堂,是国内领先的电商在线培训服务机构,自 2016 年 10 月「牛气学堂」公众号注册以来,经历了「电商卖家万人在线直播、行业百万销量的课程及新产品、新用户、新机会」的发展历程,创造了单节课营收 200 万的行业记录。海浪表示牛气学堂的成功经验归纳起就四点:一、产品需匹配成交场景;二、持续学习比买单更难;三、一开始就想清楚,做书店还是做学校;四、让买的人,持续一直买。要注重挖掘客户的终生价值,而非只是单次收益。

在过去两年时间里面,牛气学堂只做一件事,就是把这个行业的老师请到平台上,由团队去梳理内容,然后老师去输出一整套的体系化的课程,再加上市场流量去做,企业实现了快速的发展。

针对一些人提出的知识付费还有红利期吗?现在入场是否来得及?海浪表示,红利大多是短暂,自我修炼更重要。

如何加强自我修炼?海浪认为知识付费产品的升级必不可少。知识付费产品的升级可分为三大部分,即关系升级、产品升级和成交场景升级,其中关系升级从低到高分为路人甲、关注者、客户和会员,相对应的是从免费体验加关注,到低客单价产品的图文成交,普通客单产品的直播成交到最后高客单产品的线下成交,线下成交也是最高阶的场景升级。

如何让一个陌生的关注者变成你的客户?海浪表示,首先要提供一个低价产品让他去体验。如牛气学堂设计 1 块钱的直播课,把客户引进来,你觉得我的分享还不错,你觉得老师讲的很好,你可以购买产品。一个购买低价产品的客户怎么变成一个购买高阶的客户?这可能需要一场直播,一个专业的分享需要你更具体的介绍,需要点对点的深入沟通,不同的成交模式对应着不同产品以及对应不同场景,如果指望一场免费的分享就带来一大堆的付费用户这是不太现实的。

知识付费产品发展至今,存在着鱼龙混杂,同质化严重,优质内容少,用户体验也得不到保证。对此,海浪表示,知识付费很大程度上是用户自主学习,更需要的是引导。有效的引导能在用户遇到困难时,克服当前的障碍、继续学下去,从而将知识内化为自己所用。