小米的2018年并不平静！登陆港股，上市后首份财报亮眼，但却依然无法平息业界对小米质疑，“互联网公司”定位何时才能让人信服？不仅如此，小米的互联网之路也是“挖坑不断”，更让其核心用户——米粉们伤心不已，显示出公司所面临的巨大挑战。
小米有品被指泄露用户信息
最近几天，微博和知乎上有不少网友反映，在小米有品购物后个人信息被泄露，并且遭遇电信诈骗。一些资深米粉更表示，被骗金额达到了10万元！原来，诈骗者打着“小米有品客服人员”旗号，不仅了解用户所购买的商品，还能准确报出姓名、地址等重要信息。
小米有品对此回应称，本次信息泄露并非有品系统原因。初步判断是由于某供应商内部系统漏洞，产生部分信息泄露，从而导致骗子冒充有品行骗。已及时报警，公安机关已介入调查。小米有品还表示，已多次短信提醒相关用户骗子行骗方式，谨防上当。
看起来，小米有品对这起个人信息泄漏事件算是有了一个基本交代。不过对米粉而言，能否追回损失依然是个不小的难题；而且小米供应商出现这样的纰漏，也会米粉开始担心，是不是还会出现类似诈骗事件？个人隐私保护如何落到实地？若不解决这些问题，小米有品这一电商业务，恐怕会对其互联网业务形成不小冲击——毕竟米粉今年很受伤。
米粉因P2P风波“粉转黑”
在今年的P2P“爆雷”风潮中，不少米粉因小米的推广广告，大量成为牺牲品，并对小米“粉转黑”：小米在VIP任务里推P2P产品，米粉专享P2P，鼓励用户下载拿积分，这已经不是普通的广告展示了，而是更深入的商业合作。用户通过小米渠道下载注册投资，拿返利，返的还是小米产品。我把你当赚钱工具，你把我当信仰，不收割你割谁？
而针对小米推荐P2P事件，小米回应称，“已第一时间下线所有P2P推广广告，也在尽全力帮助用户向涉事P2P平台追索维权”，但关于小米是否应对米粉负起更多责任，就没有了相关表态。不仅如此，业内人士对小米是否应承担责任，同样无法给出肯定答复，“小米不需要承担连带责任”、“小米在这次事件中绝对不是无意之举”等意见，让许多米粉感到无奈，彻底失去了对小米的信任。
互联网业务之困
对小米而言，米粉们的存在对其互联网业务有着极大影响：小米对“P2P爆雷门”的冷处理，进一步加深了米粉对小米的不信任，让小米互联网业务名声直线下降，或严重影响小米互联网业务中的营收和增长。
不仅如此，从小米最新的财报来看，互联网业务在其总收入中仅占比8.8%，相比上一季度还有所下滑，略显尴尬；而且小米互联网服务收入仍主要在中国大陆地区，可见米粉对小米互联网业务的关键性，但P2P爆雷，以及此前的MIUI内置大量广告，已经让米粉怨声载道，对小米来说并不是一个很好的消息。
写在最后
事实上，小米超过90%的收入都是由销售硬件贡献的，进一步凸显了其“硬件公司”属性，考虑到智能手机市场竞争越发激烈，以及小米手机逐渐失去性价比，且亮点不足（小米8几乎就是Android版的iPhone X），小米所面临的挑战恐怖不局限于互联网业务。
可以说，虽然雷军一直对外宣称小米是互联网公司。但不幸的一点在于，小米的互联网定位充满争议，今年更是连续爆出P2P“爆雷”以及小米有品泄漏用户隐私事件，令米粉伤心之余，也让业界非常怀疑，小米真的有能力成为一家互联网企业吗？恐怕这更需要雷军和其小米公司，在接下来的日子给出好证明。