有网友昨日（8月30日）爆料指，当日下午一列由湖南长沙开往江苏南京，车次编号为G580的高铁，在行驶过程中车厢突然冒出大量浓烟。列车紧急停下后，一度有传车内发生火警，引起乘客恐慌，部分人更激动到持硬物企图砸碎车窗。有媒体今天（8月31日）引述铁路部门消息指，初步判断列车因故障紧急制动后，产生大量浓烟。
事发时正身处列车内的乘客表示，列车在下午4时许驶经江西汩罗市时，9号车厢突然冒烟，列车继而停驶。随后有乘客大叫“着火了”，其他不知情者就连忙涌到其他车厢，混乱间有人打破车窗玻璃，“7车厢的4个车窗玻璃都被砸碎了”。据称，乘务员及后赶到现场制止乘客行为，并安抚众人先冷静下来。待列车约半小时后恢复行驶，乘务员才开始打扫散落一地的玻璃碎。，但未有向他们解释车厢冒烟的原因。而从网上资料显示，涉事列车最终延误近一小时，至晚上9时39分才抵达终点站。
虽然铁路部门尚未通报事件及公开详情，但有媒体获中国铁路上海局集团有限公司（下称“上铁集团”）的职员证实事件。据指，涉事列车的运行资料显示，事发前列车网路通讯不畅，动车组在接收不到信号通讯情况下，采用空气制动紧急停车，就是使用制动闸瓦直接摩擦制动盘，从而使列车停下。由于事发时G580时速达200公里，故在这种高速摩擦的制动方式下，便会产生大量浓烟。至于为何浓烟会涌入车厢，有熟悉列车结构的人士指出，制动时确会在外部产生大量浓烟，但部分会组列车空调系统被吸入到车厢内。
但上铁集团人士也强调，上述调查结果仅是基于列车运行资料分析得出，详细故障原因还要等铁路局和主机厂实地调查，才能确认。而涉事G580次列车隶属于上铁集团南京南动车运用所，是一辆和谐号重联车，共16节。