谷歌早在2008年，便由专业的调查团队开始研究优秀的管理者需要什么样的特质。
为了找到业绩最优秀的管理者的共同点，谷歌在公司内部展开了名为氧气项目（Project Oxygen）的调查。并且针对调查结果，开发了针对管理层的研修项目。此后，谷歌经过跟踪调查，确认了该研修项目对公司内部各团队的营业收入的增加，满足度的提高，业绩的改善的结果起了一定的作用。
谷歌调查结果显示，优秀的管理者具备以下10种特质。
1. 优秀的管理者也是好的导师
优秀的管理者并不只是做出了优秀业绩的人，而是能利用自己的时间与能量对部下作出指导的人。为了团队的成长，也会分享自己的经验以及最佳的解决方案。
2. 绝不进行微观管理，而是想借团队成员一臂之力
事无巨细的进行微观管理，是众多感到力不从心的管理者经常犯的一个错误。团队需要自由，而管理者也需要灵活对待团队的每个成员。重要的是，在团队成员遇到困难时，能借他们一臂之力。
3. 为团队创造宽容的环境
重视团队的力量，把实现目标贯彻到团队每个人的身上。创造出谁都可以提问，谁都可以尝试全新的方法，谁都可以提出新方案的环境。
4. 重视效率与结果
由于对于工作而言重要的还是结果，需要管理者创造出团队中每个成员都可以达成目标的文化。此外，管理者想看到自己希望的结果，就需要指引团队成员到达最优结果的方法。
5. 擅长处理人际关系：倾听，共享信息
不能很好的处理人际关系而导致失败的管理者不在少数。有效的交流不是简单的从上向下贯彻方针和命令，也不是单方向的传达信息，通过倾听来提取出部下的真实想法在解决实际问题时也是不可或缺的。
6.关注部下的职业规划以及个人业绩
作为管理者考虑的不应该是为了达成目标团队该为自己做什么，而应该重视的是自己能为整个团队做什么。之后再考虑为了达成公司的目标该如何和团队进行协作。
此外，未来的职业规划对于团队的每个人都是不可或缺的，必要的话可以提供一些达成目标的辅助工具或者手段，积极且建设性的意见非常重要。其次，有必要对团队成员进行阶段性的反馈。
7. 团队应有明确的方向和战略
没有明确方向和战略的团队，对于能否达成目标连团队成员也会心生疑问。为了实现目标，管理者应该表现出团队领导者应有的姿态，巩固团队的基础，要知道一切都是从管理者指出的基本方向开始的。
8. 具备向团队成员建言献策的能力
管理者应具备相关领域的行业知识或者技术知识，这样才能支援整个团队达到一个众望所归的结果。也可以得到团队成员的信赖。
9. 和整个公司协作
作为管理者，必须有和公司内所有团队协作工作的能力。管理者具备公司内其他部门需要的专业知识，而其他部门有对管理者有益的经验与技能，这样才能协作做出好的成果。
所有员工都愿意共享自己的技能和经验，整个公司才能够成长。协作可以创造好的相乘效果。
10. 有做决策的能力
管理层最重要的能力：做决策的判断力。