我们正在步入一个日益智能化的时代，“人工智能”潮流正搅乱各行业的一池春水，带来重重机遇和挑战。
从2016年AlphaGo在“人机大战”中战胜世界顶尖天才棋手李世石，到当下的“智能投顾”成为金融业的新宠儿。本月，全国银行业首家无人银行亮相上海，为广大客户呈现一个智慧、共享、创新的全自助智能服务平台，瞬间引爆全网。无疑，“人工智能”正加速到来，而作为人工智能应用落地最快领域的银行业，自是被人工智能大潮带入加速度时代。
人工智能冲击银行业，银行已不再是金汤匙
在面对新鲜事物时，惶恐和担忧往往是一种主流基调。在人工智能带来的种种惊喜面前，随之而来的还有心中的隐忧。
毕马威曾发布的一份“危言耸听”的报告：到2030年即15年内银行将“消失”，类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。近日，麦肯锡也发布了一份类似的报告，报告称，人工智能正“入侵”华尔街，30%的银行职位将消失。
近年来，越来越多的全球大行开始使用人工智能、自动化和机器人技术来帮助削减成本、消除耗时的日常工作。
据央行统计数据显示，2016年银行业金融机构从业人员数量为379.5万人，增速显著下滑。2017年发布的年报统计，2016年四大银行员工总共减少18823人。2016年，我国的银行业平均离柜业务率就已达84.31%！
银行就像一座围城，外面的人想进去，里面的人想出来。多位银行业工作人员在接受记者采访时认为，如今银行早已不是外界眼中的金汤匙，工资低、压力大才是现实。
成都某城商行支行柜台员工吐槽，入职两年的他到手工资不过12万，除去年终奖，每月到手工资不过5000。“这份工资的代价是，每天你要在柜台坐8小时以上，像个机器一样不断重复每项业务的话术和动作，有时候连中午吃饭的时间也没有。”
人工智能加速重塑行业，“改变”成为主基调
人工智能堪称一把双刃剑，在带来便利、效率等福祉的同时，必会带来种种冲击，减少冲击的办法就是顺势做出改变。
去年7月，在贵州的大数据峰会上，马云一语惊醒“梦中人”：
“未来三十年是最佳的超车时代是重新定义的变革时代。如果我们继续以前的教学方法，对我们的孩子进行，记、背、算这些东西。不让孩子去体验，不让他们去尝试琴棋书画。我可以保证，三十年后孩子们找不到工作。
因为，你没办法竞争这个时代。过去的200年是知识的时代，是科技的时代。未来的一百年是智慧的时代，是体验的时代，是服务的时代。因为，机器将会取代过去200年来，很多技术和科技。”
有人说，科技发展的最高境界就是人类的毁灭。换句话说，人工智能、机器人发展起来之后人们都面临着失业。
从今年开始，越来越多人因为人工智能或科技创新离开了自己的职位。不仅仅是之前的体力劳动工作者，律师、文案等脑力劳动工作也出现在了替换清单中。人工智能的发展，或将让不同行业的部分人群都有失业的风险。
德意志银行首席执行官约翰·克赖恩曾预言，“在我们银行，有人像机器一样，做着机械的事情。明天，我们将拥有像人一样的机器”。
在融e聚看来，时代的进步，不少职位将被取代。这种变化，也是优胜劣汰的过程，一些职位面临消亡，但是也会衍生出更多的就业机会。文明的进步，会让人类去不断突破自身，用新技能为自己赋能成为迎接未知的最佳选择。而选择原地不动，多将被时代所抛弃。
就像《少有人走的路》中所说：“勇气是，尽管你感觉害怕，但仍能迎难而上；尽管你感觉痛苦，但仍能直接面对。”向前一步，也许一切都会不同。（文：佩）
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