去年6月，靖边县新增2号公交线路；去年9月，负责运营的公交公司新购10辆大运牌纯电动公交车，没想到其中9辆车频频出故障，数万居民出行难问题不但没得到解决，还导致众多办了公交卡的乘客怨声四起。
办了公交卡却经常等不来车
40余名乘客集体讨说法
6月22日下午，40多人来到靖边县城市客运管理所，他们都是办了公交卡的乘客，因经常无法正常搭乘2号线公交车，集体前来讨说法。
一位女乘客说，去年10月的一天，她乘2号线去上班，车开到半路抛锚了，司机说是电控异常，一时半会儿好不了，只能等拖车拖到修理厂维修。她无奈下车，赶到单位已迟到，被罚了50元。后来，经常等不到2号线公交车，好不容易等来一辆，车上噪音还非常大，乘客们总是担心行驶中出故障，把他们撂到半道上。
一天内3辆车先后出现故障
有辆车半年维修了9次
公交公司：正联系厂家希望彻底解决故障
周玉文说，2号线是城乡接合部的公交线路，全长18.8公里，涉及沿线数万名居民的出行，营运的2号线公交车都是“带病工作”，“车上那么多乘客，万一出个啥事，谁能承担起这个责任啊！”因此他们正在商议是否全部停运，待故障彻底解决后再运营，“营运吧，怕出事；停运吧，又影响居民出行，真是两难啊！”
22日下午，兴运公交公司总经理王明义说，目前他正在联系厂家，希望对方将车辆故障彻底排除。
客运所：督促公交公司和厂家解决问题，确保群众出行
靖边县城市客运管理所盛泽涝说，兴运公交公司购买大运牌电动公交车，是该公司的自身行为，客运所没有干涉，也和客运所没有一点儿关系，但公交车涉及数万名群众的出行和安全。因此，客运所对兴运公交公司有监管的义务。