电商会员营销的精髓在于，通过消费者成为会员，给其提供满足和超出他们需求的高品质产品及服务，再通过维护等方式促进其第二次进行消费。
提到会员营销，有很多人都会想到乔治·克鲁尼主演的《在云端》。在这部奥斯卡金像奖提名影片中，克鲁尼饰演了一名“裁员专家”，每天都在天上飞来飞去，帮助企业用最小的代价裁掉员工。他的“人生目标”就是积攒1000万英里的航空公司飞行里程，从而升级为“终身超白金尊享会员”，为了达成这一目标他每年有270天乘坐飞机旅行。虽然上面说的只是电影中的情节，但是假如一家企业通过用户积分计划，让顾客在一年中74%的日子里都会花钱享受其提供的服务，不论价格是否优惠都乐此不疲，那么这家企业的营销听上去就已经非常成功了。
目前，航空、电商、通讯、酒店、餐饮等领域都在开发并完善自己的会员营销策略，各种“会员+”的形式也是层出不穷。而这一趋势，导致现在无论是线上店铺还是线下门店，经常会使用会员卡进行营销，对于店铺收入来说，访客数是极其重要的，尤其是老客户的购买，所以说，推行会员卡的目的在于提高客户的复购率，培养忠实粉丝。线上商城，特别是多用户商城，平台自营店和商家都拥有自己的会员，会员的积分系统要求相对也较高，要知道，网购最大的诟病，就是网店中的商品都是“看得见摸不着”的，这很大程度上削弱了买家在购物时对商品的直观了解，限制了他们的购物体验。
为了提升购物体验，三代乐商城将于2018年升级“会员+”系统，借助会员积分的程度决定会员的特权，特权不同，所享有的折扣或者是兑换的现金不同等。采用此种积分方法，客户会比较精准，留存率高、积分多、等级高的客户，能够更进一步制定激励机制。希望通过会员互动系统与商户共享客户信息，帮助商户建立自己的线上会员体系，培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下，将通过自身力量主动推广，实现商家与平台互惠共赢的局面。
上述最终目标能否实现还不得而知，不过这种“会员+”的电商营销模式的确在努力追求商户、用户、平台三方利益协同，让商户和用户在交易的时候可以期待获得更多的回报，是一种充分符合 O2O 场景模式和未来趋势的创新。