品牌年轻化,是联想在智能物联赛道上的加速器

文/郑凯

联想推出智能物联消费赋能品牌Lecoo及三款智能新品之后,引发的热度颇为让人感到惊艳。

连综艺明星王祖蓝在微博上都转发了Lecoo“倍爱宝”宝宝成长记录仪的海报,并与妻子李亚男展互动,形成了巨大的流量效应。可是,当大量的用户看到这则消息,去网上寻找购买入口时却发现,有钱想买也不容易买到了。

在公布了确定的二轮预售期后,截止到4月25日上午10时抢购开始前,三款新品预约排队人数已超过150万人,第二轮备货在短短的时间里就被蜂拥而至的用户疯狂抢购。

从明星强IP的引流,到预售的火爆,和爆款的产生,在智能物联的赛道上,收获年轻群体的青睐,的确有利于联想整体品牌的年轻化。这条看似不那么“联想”的逻辑线当中,到底发生了什么?

什么样的品牌会受到年轻人的青睐

抓住年轻人的心,是消费市场永恒的话题。得到年轻人的认可,就必须要了解年轻群体,今天这个时代,年轻人的身上,有什么明显的特征?

第一个特征,是喜欢追赶潮流,追逐最新最潮的标签,比如热爱爆款产品,喜欢玩抖音,通常会打最新的网络游戏;第二个特征,是追求个性化。年轻人会有独特的自我个性,喜欢与众不同,拒绝同质化,对新奇特的事物满怀好奇心;第三个特征,是对生活的不妥协,尤其是90/00的年轻群体,与生俱来的没有生活的压力,所以更注重生活品质。

可是,并不是看懂了年轻人的需求,就一定会成为年轻人欣赏的品牌,做得出年轻人喜欢的产品。

在我看来,获得年轻人认可的品牌不等于是新品牌,新品牌往往抓住年轻人短时间的热爱,却有可能不能持续。年轻人是不妥协的,如果发现无法获得持续的新鲜体验,用户群就会流失。同时,年轻人喜欢的品牌也会随时发生改变,比如当初的诺基亚等手机品牌是很多当时年轻人的首选,但智能手机时代来临之后,年轻人的需求发生了变化,诺基亚却无法通过及时的创新,去抓住用户。所以,没有任何品牌永远是年轻人的品牌,必须要不断的创新,去满足他们的新鲜感。

另外一个课题,则是老牌科技公司如何维持品牌年轻化,如何持续赢得年轻人的心。这其实是一项系统的工程。首先需要从内部颠覆对业务的看法,去认可每个时代的年轻人,乐于站在年轻群体的角度来思考业务。其次,从外部要系统地钻研年轻人需求的转换,通过年轻人注意力集中的IP,社群,黑科技来散发影响力,并最终汇集到产品,围绕年轻人构建新的竞争力。从这两个逻辑来看,联想在智能生态的打造中,找到了主赛道的风向标。

这一年的背后逻辑,联想凭什么回到年轻人赛道

到今年五月,就是刘军回归联想一周年。如果从他以创业的心态重归联想时算起,这一年时间,其实就是联想走向品牌年轻化,并回到主赛道的一年。

来分析一下,联想是如何步步为营的走到这一步的。

首先,刘军回归后,就在一次闭门会议中提到“双手沾泥”和“客户为先”,这两个关键词是让联想重燃创业梦想,重拾创业初心。换句话说,刘军的这次回归本身,就是为已经30多岁的联想,注入了一种青春活力。这不是战略,却胜似战略。

我们知道,年轻人就是不怕失败,哪里跌倒就从哪里爬起来。尤其是新时代的年轻人,充满了拼搏的精神,他们对生活,对梦想的不妥协,恰恰与刘军重回联想,为联想灌输的新的精神内核是一致的。

其次,去年哈尔滨的联想科技峰会上,刘军首次提出:联想将以“智慧联想 服务中国”为愿景,依托产品、渠道、服务、AI、生态五大原力,赋能并联合生态伙伴,共建开放的智能生态体系。之后,联想举办了智能生态高校创新大赛,让这个战略被更多的年轻人所认知。

这个举动本身就蕴含了帮助年轻人去追逐梦想的意味。在高校这一最具年轻活力的群体中,做到了提前卡位,将智能生态的印象根植其中。3月30日,联想集团高级副总裁、首席技术官芮勇博士助阵江苏卫视《最强大脑》,进一步释放了联想智能生态在年轻群体中建立的影响力。

实际上,这个时候联想就已经用“智能生态”宣告了回归年轻群体的主赛道。但高潮却仍在酝酿之中。

4月16日,水立方呈现的巨大的Lecoo标志,一瞬间刷爆了朋友圈。刘军与当下互联网最热门的大IP马东和马薇薇,用最新潮的直播模式,共同发布了联想Lecoo品牌和Lecoo“来酷三宝”:Lecoo“倍爱宝”宝宝成长记录仪A1、Lecoo“看家宝”智能摄像机S1/R1、Lecoo“掘金宝”智能路由器S1。

如今来看,416几乎在每一个环节都做到了年轻化的设计。强IP的流量带入,社交化的传播手段,直播模式的体验和引流,充满黑科技和体验感的产品,这就很容易理解,为什么“来酷三宝”会在4月16日上线1小时内3万台售罄,甚至4月25日二轮售卖时仍然卖到脱销。

这就是典型的水到渠成,从内部定义年轻,从外部做到持续不断的投入年轻群体的运营,从产品创新做到符合年轻人的偏好,从互动上满足所有能覆盖年轻人的渠道。显然,联想正从年轻市场的赛道,进入到品牌年轻化的轨道。

做到年轻化,联想还需要做出什么改变?

当然,这一年时间,从刘军的回归开始,到Lecoo的盛大发布为止。已经算得上是联想品牌年轻化非常成功的案例。但做到年轻化,联想还需要做出什么改变?

第一,品牌年轻化,不完全是吸引年轻人,而是一项系统的工程。包括产品的年轻化,创新的年轻化,营销模式的年轻化。

那么,首先Lecoo品牌定位是酷生活智造者,有乐趣、有温度、有品质,是平淡生活的终结者,这首先满足了产品年轻化的要求;其次,Lecoo产品基于“设备+云”将更加智能、更加多元、更具个性,能为客户提供更丰富的场景体验,这就是创新的年轻化;最后,联想416发布会,形式灵活多样,做到了户外大屏、手机屏、电视屏、门店、电商应有尽有,这就是营销模式的年轻化。

第二,年轻意味着无界,交更多的朋友,做更大的梦想。联想品牌的年轻化,还需要带来生态的年轻化。我们知道联想的渠道能力是中国第一,在渠道的基本面上,联想共积累有上万家线上线下一体化门店、8万家服务商、160多个国家渠道网络。但联想认为这并不够,所以围绕智能生态的建设,刘军提出依托产品、渠道、服务、AI、生态五大原力,赋能并联合生态伙伴。有梦一起做,敢想敢拼敢抱团,这就是年轻人的生态。

第三,年轻没有输赢,但要尽量少犯错,少走弯路。对联想来说,要少走弯路,每一件产品都要做到精细化雕琢,对智能产品的每一个场景都要深入,对每一项服务都要体验至上。

联想一直有强有力的产品研发团队,PC、智能手机、平板电脑、VR/AR新型自主品牌的智能物联设备都拥有良好的口碑。今年初的CES展,联想新品狂扫CES展会80项大奖,其中七成是智能生态产品,这些成绩直接证明了联想如今对每一个产品设计的不妥协。

智能物联的赛道本来就是“年轻”的,以年轻化的品牌,作为新的驱动引擎,有望使联想始终保持澎湃的动力,在赛道上更快速地奔跑,最终跑赢智能物联这场比赛。