古人有言：“清官難斷家務事”。近來，隨著疫情有所好轉，家庭糾紛、鄰里糾紛也漸漸在轄區出現。大北街社區人民調解委員會繼續發揮著基層矛盾糾紛化解戰鬥第一線的作用，巧妙為居民群眾“斷案”，化解了一起又一起的矛盾。
“這場疫情讓我看淡了很多東西，我想現在是時候解決我和丈夫之間的矛盾問題了。”年過五旬的李某堅定地說。作為一名普通的城市婦女，年輕的時候，她吃過不少苦，靠著拉車轉街賣水果攢得微薄收入，和親戚朋友們的藉助買下了一套商品房，一家三口和老人共同居住。幾年前因著和丈夫感情不和，鬧到了法院訴訟請求離婚，後被法院駁回。自此李某搬離家庭，在外獨自租住。如今李某來社區申請調解，希望就婚後買的商品房與丈夫吳某進行協商，留給女兒作為合法繼承人。
社區人民調解員耐心傾聽並記錄了李某的訴求，並約好另一方當事人，詳細、全面的瞭解了雙方爭議的焦點---商品房的產權、購買出資等情況。並積極引導雙方本著勸和不勸離、互相尊重、諒解的原則解決家庭矛盾糾紛。在社區調解室裡，“五老調解員”們鼓勵夫妻雙方不計前嫌，暢所欲言，把想說的都說出來，真誠、有效進行溝通。通過“五老調解員”們的認真傾聽、及時疏導雙方情緒，整個調解氛圍由開始的劍拔弩張到最後的心平氣和，最終雙方同意達成協議，無論婚姻是否繼續維繫，夫妻婚後共同購買的商品房由女兒一人繼承，夫妻任何一方不得買賣或由另一方再婚後居住。至此，李某終於如釋重負，房屋留給女兒，心頭的一塊石頭落地了。
成功化解了一起家庭糾紛，本想“五老”調解員們可以歇歇了。沒料到剛過兩天，就接到派出所的電話，堰塘巷鄰里居民發生矛盾，社區民警請“五老”調解員們一起出面化解矛盾。
作為社區人民調解委員會的中堅力量“五老”調解員們，是由一群公道正派、熱心人民調解工作的退休的老黨員、老賢達組成，他們群眾口碑較好、不計較各人得失，熱心服務群眾。作為年過七旬的“五老”調解員典範劉登榮，更是安康市“金牌”調解員，經常義務參與各類民間調解，為家鄉的一方平安發揮餘熱，貢獻自己的力量。
接到派出所的求助，社區幹部和“五老”調解員們及時趕往現場瞭解情況。原來，堰塘巷楊家因為裝修房屋，將樓上窗戶全部更換，大量石灰落到隔壁趙家院內，並在與趙家相鄰的牆壁打孔準備安裝空調。詳細察看了趙家房前屋後的情況後，社區調解員們走進楊家做起了思想工作，一方面勸說楊家以和為貴，雙方和氣解決問題；一方面宣傳了相關的政策法規，勸導楊家為自身安全，安裝防盜網，並將空調安裝在房屋的其他牆壁上。進過一番耐心細緻的勸說，楊家最終作出了讓步，答應安裝防盜網，並將空調移裝其他地方。經過努力，社區調解員們再一次成功化解了一起鄰里糾紛。
近幾年來，大北街社區在“五老”調解員們的共同參與下，成功化解各類家庭矛盾、鄰里糾紛、地界糾紛十幾起，
基本實現了“小事不出社區、大事不出辦事處、矛盾不上交、問題不轉移”，為營造平安和諧的社會氛圍打下堅實基礎。
作者：王雪
