社交是社會上必不可少的，也是大家正常的日常交往需要的，這對工作和生活都是很重要的一部分。但是，在實際的生活中，有一些人特別害怕與人交往，特別是在公眾場合上，會非常的緊張，也難以和其他人正常的說話。其實，這就是社交恐懼症的問題，是社會交往心理障礙。
社交障礙的原因
一、神經生化研究
有研究發現社交恐懼症患者出現恐懼症狀時血漿去甲腎上腺素水平升高，甲狀腺素釋放激素升壓試驗陽性，可樂定激發實驗引起的生長激素反應遲鈍。
二、心理社會因素
19世紀初，美國心理學家用條件反射理論來解釋恐懼症的發生機制，認為恐懼症狀的擴展和持續是由於症狀的反覆出現使焦慮情緒條件化，而回避行為則阻礙了條件化的消退。
三、遺傳因素
恐懼症具有家族遺傳傾向，尤其影響到女性親屬。雙生子研究結果同樣提示廣場恐懼可能與遺傳有關，且與驚恐障礙存在一定聯繫。某些特定的恐懼症具有明顯的遺傳傾向，如血液和注射恐懼，先證者中約2/3的生物源親屬患有相同疾病，這類患者對恐怖刺激所產生的反應也與一般的恐懼症患者不同，他們表現心動過緩而不是心動過速，易發生暈厥 。
常見的社會交往心理障礙有：
一、恐懼心理
表現為與人交往時(尤其是大眾場合下)，會不由自主地感到緊張、害怕，以致手足無措、語無論次，嚴重的甚至害怕見人，常稱為社交恐懼症、人際恐怖症。其中有些人主要表現為對異性的恐懼，稱為異性恐懼症。
二、孤僻心理
有兩種情況，一是孤芳自賞，自命清高，不願與人為伍;另一種是屬於有某種持殊的怪癖，使別人無法接納。從而影響了社會交往。
三、自卑心理
表現為在社會交往中想象成功的體驗少，想象失敗的體驗多，缺乏自信，總認為自己不行，缺乏交往的勇氣和信心。
四、害羞心理
表現為社會交往中過多地約束自己的言行，以致無法充分地表達自己的思想感情，阻礙了人際關係的正常發展。
