“為什麼叫特殊工種？一般人不干我們來幹，這就叫特殊。”說這句話的正是宣州區環境衛生管理處的清潔工匡世美。自2014年7月來到環衛處成為一名清潔工後，匡世美便以不怕苦、不怕累、處處以身作則的敬業精神在一線工人中發揮模範帶頭作用，2015年匡世美被授予年度宣州區文明創建先進個人，2016年被授予“宣城市勞動模範”稱號，2017年被授予“安徽省勞動模範”稱號。
在剛上崗工作時，匡世美被分配到薫化路班組，由於該路段是市區繁華路段，工作任務重，為了保質保量地完成工作任務，她每天清晨5點不到就來到崗位上，做起清掃工作，遇到有車輛停靠在路邊時，總是彎下腰一點一點地把車下的垃圾掃出來，不留清掃灰痕；清掃到道路兩側雨水井時，放慢速度仔細掃，若雨水井被堵塞積汙，還用手把雨水井縫隙中雜物清除掉，一天工作下來，腰痠腳痛，但讓她欣慰的是，在每次道路衛生評比中，薫化路總是名列前茅。
匡世美擔任起清掃九隊的隊長後，為了帶領隊員將道路衛生做好，她總是毫不猶豫地主動承擔起最艱苦的工作，無論是清掃還是清運垃圾，總是衝在前面，她說：“喊破嗓子不如做出樣子，自己只有帶頭幹，才能充分調動其他工人的積極性。”
新冠肺炎疫情發生後，匡世美一直在負責路段的巡查工作，她告訴記者：“我們2月6日就分配好了每個人需要巡查的路段，我是從東門大橋到雙橋，還有一些城中村也需要檢查，特殊時期，衛生方面更要注重，由於負責的區域面積較大，幾乎每天都泡在路上。”
除了做好本職工作外，身為隊長的匡世美也十分關心同事，誰家有困難，她積極幫助解決，誰生病在家，她主動承擔清掃工作任務，也常常囑咐同事們上班一定要穿標誌服，作業時一定要注意人身安全。她常說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，只要大家團結，心往一處想，勁往一處使，我們的城市環境一定能搞好。”
