“泥水師傅沒介紹客戶到店，客戶買磚回去後，師傅又來店裡要回扣，這時回扣給還是不給？給吧，這客戶不是師傅介紹過來的，不給吧，後面鋪貼時，給你出一點狀況，也很麻煩，怎麼處理？”
這是7月26日晚上8點的多群大討論主題，這個問題對於我們開瓷磚店的來說，是一個由來已久的老問題，對此事可以說又煩又氣又無奈。所以，在2個小時的討論時間裡，群友們可以說發言熱烈、爆點頻出、觀點眾多，其中有很多問題和觀點值得大家深思，下面有老陶逐一給大家彙報彙報···
01
該給還是要給
有的群友認為，師傅居然過來店裡了，還是給點好，不然售後會麻煩，師傅在鋪貼過程中，會說這說那的，所以還是給一些抽菸錢，意思意思沒毛病，說不定和這師傅還能成為朋友，以後還會帶客戶來店。至於給師傅意思意思除了給現金外，還可以一些禮品，這個就根據各店自己情況來定；
對於給錢給多少這問題，有的師傅覺得因為這師傅沒帶客戶過來，也沒有預先打電話聯繫，本身這單利潤就少，所以，只能給個一兩百煙錢。也有的是建議給的點數比帶客戶過來的少一些，比如帶客戶過來是10點，那沒帶客戶過來，後面又來要的，就給這點數的一半就是5點。
如果這師傅來了還獅子大開口，那隻能壓壓價，大家都賺點，現在師傅競爭也大賺錢不容易，大家都讓一步，少給點，這單大家茶喝，下一單爭取有酒喝。（這微友幽默~哈哈）
02
看情況給
有的群友認為，要看情況給，如果這師傅好說話，就給點意思，如果覺得這師傅值得交，那就多給點。如果這師傅不好說話，又提太多要求，那乾脆就不給，因為這種師傅喂不飽，你給了也沒用，到時在業主面前該說什麼還是說什麼，不會幫商家說好話。
▲群討論截圖
對於這種不好說話又比較貪的師傅，你也不能奢望他能給你帶多少單，就算他帶客戶，也是帶到好幾個瓷磚店，不管業主在哪個店買磚，他都有好處拿，這是他們常用的套路。
03
不要給 不能慣
有的群友認為，不能給，因為本身銷售一單出去沒多少利潤，只能說下次請師傅介紹一下生意，到時給留著點數，還有下次我們有客戶要貼磚時，也幫忙介紹生意給師傅。
這是遇到一些好說話的師傅，可能理解，沒有就沒有，喝杯茶坐坐就走。但有的微友覺得，這不太可能，因為一般來說，那些好說話，正直憑本事憑手藝吃飯的師傅，是不會自己到店裡來要扣點的，而來店裡的基本上是不好說話的，對這些師傅就不要給，一點都不給。
而這微友覺得，像這種情況，他會直接給業主聯繫，說明現在市場上的一些潛規情況，同時告訴業主這師傅來店裡要回扣，但店裡沒給他。這樣做可能會得罪了師傅，如果在鋪貼時出現什麼情況，請業主及時聯繫店裡，店裡會及時去處理，儘量不要讓師傅來處理，許多業主還是會理解並配合的；
04
泥水師傅打交道“三怕”
有的微友認為，給帶單費可以理解，人家幫忙介紹給點介紹費也是很正常，而這種沒帶客但有上店來要的，如果好說話，多或少都可以，來也只是認個路，大家很客氣的話，那也給點也可以接受，因為這次見面也算認識了，下次可能還會有生意做。但是有的師傅跟每家瓷磚店都有聯繫，客戶來店前，給認識的店都聯繫，無論這業主在哪家買，師傅都有點數拿。
有時還存在兩個師傅爭一個工地，第一次師傅甲帶業主來店看磚，業主沒定，過兩天這個業主的親戚也是師傅，這師傅乙帶業主過來在店裡買了磚。而這兩個師傅在業主來店前，都提前打電話都說介紹，最後是同一個業主。最後只能兩個師傅都給，一人一半。遇到好說話的師傅也就罷了，遇到不好說話的師傅，看了錢少了，滿臉的不樂意，哎，煩~~
所以，這微友覺得和師傅打交道，有“三怕”：
一怕師傅出工不出力，到處掛鉤，他的錢都在，他隨便買家在哪裡買；
二怕主家自己來買師傅跟著來；
三怕幾個師傅都跟你聯繫一個買主。
05
給了 也沒效果
有的微友覺得，有些師傅給少了不樂意，還專門打電話來要，說什麼貼的時候那麼多爆角的給你用了，反正就是貪心不足蛇吞象那種意思。這微友還舉了個例子：一個瓦匠師傅，一年，給我做了一萬八千塊錢生意，當時立馬回扣一千八，過節送禮品，然後等過年再送兩瓶酒，和兩包煙，你知道他說句什麼話，他說，就這麼點啊？？？
今年，一個生意都沒有帶來，更有奇葩的，送煙送酒吃飯，過半個月一個月打電話給他們，想讓他們介紹點生意來，電話那頭還在問你是哪位呢？感覺現在的師傅就像大爺，都是被瓷磚店寵壞了，早幾年介紹師傅貼磚，師傅還會給幾百回扣，現在介紹給師傅貼磚，覺得理所當然，他介紹客戶要磚，就要說好回扣。好吃好喝招待師傅，過年過節還要送禮給他們。
06
不走 泥水師傅渠道
好師傅 大家都稀罕
也些微友也表示，現在確實現在師傅難幫介紹成的單，所以，有些品牌的也很少走泥水師傅渠道，主要是用關係不錯的幾個高端裝修公司，平時門店陌生客戶和老客戶帶大概各佔一半，同時也會有異業聯盟帶來客戶，這些客戶成交率還挺高。
其實，許多微友也表示，像這種沒帶業主過來買磚，後面再來要回扣的只佔少數，大多數的師傅還是很本分，很靠譜，憑自個手藝吃飯，人品也好很地道，真的磚幾片出了問題，也會及時通知店家，能用的儘量會貼下去，業主看到了，也會說這很正常，一批磚過來哪有每片都十全十美的，總會有那麼幾片大點小點破點彎點，挑一挑切一下用到邊邊角角也就是了。對這樣的師傅，許多店家都一致覺得這師傅就是不張口要回扣，他們都會意思一下，有時還會盡量多給一些，因為這些師傅是確確實實在幫忙，所做的事對業主對商家都只有好處沒有壞處，對這樣的師傅當然要感謝。
07
磚不好 不得不給
也有一種情況，是商家自己賣的磚確實不好，去巴結師傅給師傅錢，那也肯定要給的。有微友舉例：有天正好和一個鋪磚的聊天，說一個大品牌的，就是一級品或者有問題的，結果客戶要求嚴格，換了4批工人過去鋪······這樣的爛貨肯定要給紅包了！！
是有些廠家，也有一些大品牌在外省建廠，質量上和廣東生產的比還是比較差點，有的大品牌在外廠貼牌的，那質量和自己原廠生產的也差一個檔次。還有的商家以次充好，拿一級品甚至合格品當優等品賣給客戶，像這種情況，商家一般都要給紅包師傅，否則師傅一定會跟業主說的。
▲群裡討論截圖
08
給不給 都很無奈
其實最初賣瓷磚就是沒有帶單這回事的，大家還不一樣的賣，利潤更可觀。後來同行多了，競爭大了，為了搶佔師傅資源才開始給的帶單費。這些都是競爭的成本，導致的結果就是行業利潤降低了。
總的來說，大家覺得給帶單費是一種平衡、不給帶單費也是一種平衡。看哪種方式利大弊大。給帶單費最怕的是人心不足。行業給10點，總有人給15個點的。這樣下去把市場做爛，大家都沒飯吃了。剛開始時，可能是商家為了搶生意，想出來的點子，讓師傅介紹客戶帶單，再給扣點，有的就算沒介紹客戶過來，為了師傅在鋪貼過程中不挑刺，師傅沒要商家也會主動送去意思意思一下，就這樣，師傅就慢慢被商家給慣出來，知道有錢拿多了一條賺錢途徑，慢慢的師傅就越來越明顯，到後來，商家沒給也會自己上店面來要···
前些年，瓷磚店還有點利潤，給點師傅回扣大家都賺點，也就無所謂，但是隨著市場越來越差，生意越來越難做，利潤也越來越薄，這時有些泥水師傅胃口越來越大，在商家的慣寵之下，對紅包回扣也是不管是不是他介紹的，不管該不該拿，都張口主動向商家要，不給就雞蛋挑骨頭，給少了也不樂意，慢慢得這樣的不良風氣越來越濃，這也帶給商家越來越反感，於是，商家也想盡辦法來應對這種不良風氣的蔓延。
09
為改變 建立公約
在討論中，有微友分享了仁化縣城裡，泥水師傅上門要回扣多，還有小縣城賒賬的多，前幾年許多商家為了搶生意，給師傅回扣，給客戶賒賬，這股風氣一時起，造成單單給回扣，單單被欠賬，而瓷磚價格又漲不起來，這樣商家的利潤不斷被壓薄，最後，商家只好建立了同行群，建立了《同行公約》，公約參與的商家每家上繳押金，如果誰家給了茶水費給師傅要罰3000元，如果哪家不按公約規定來賒賬，也一樣有罰款。
▲群裡討論截圖
據該微友介紹，該公約剛開始是由幾個大商家發起了，今年初開始實行，現在已經有37家瓷磚店加入公約，如果再有師傅來要回扣，商家會拿公約給師傅看，還有每個商家店門口都貼上大字報，每家都必須貼。仁化縣瓷磚店大概有50家左右，加入公約的有37家，並且在縣城是大戶。
▲群裡討論截圖
據微友介紹，該公約實行後，泥水師傅主動要紅包的基本上沒有，來店裡買磚賒賬的也嚴格按公約規定的最多隻能賒總金額的20%。該微友也把具體的公約條款分享到群裡，小編也一併推出給大家參考，大家可以根據自己市場的實際情況，來制定相對應的辦法，因為仁化縣只是個小縣城，一些大城市適不適用就具體情況具體分析。
從仁化縣微友的分享來看，出這份行業公約其實也是被逼無奈，誰都希望能賺到錢，但君子愛財取之有道，一些錢該賺一些錢不該賺，每個人都要恪守職業道德，每個人都要恪守底線。對於文章的各位微友討論的觀點，您有什麼看法，歡迎留言分享！
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