玩具反斗城“玩崩”:一站式服務更受歡迎?

去年,3月14日,美國玩具反斗城宣佈將關閉全美所有740家線下門店,玩具反斗城總裁David Brandon在聲明中表示:“我們沒有充足的財政支援維持公司在美國的運營,所以我們決定關停在美國的業務。”

這也就意味著,這家成立於1948年,歷經幾十年成為全球最大玩具零售商的老牌公司可能要告別美國了。隨後不久,玩具反斗城又宣佈還將關閉在英國的所有商店。

玩具反斗城“玩崩”:一站式服務更受歡迎?

對於國內來說,玩具反斗城在美的關停會影響在中國的會員積分兌換權益嗎?小編表示長沙暫未受影響,還增開一家門店。玩具反斗城的星卡會員仍可正常使用,500積分可抵扣10元。”長沙本地的店內員工表示,美國公司的破產清算並未對長沙各門店運營造成影響,她所工作的門店便為美國公司向法院申請破產保護後新開的。

來自玩具反斗城中國官網公開店鋪信息顯示,目前,該公司在長沙的門店已由3家增至4家,分別位於富興CFC、德思勤四季匯購物中心、步步高梅溪新天地和保利Mall。而此前曾在五一商圈樂和城開設的門店則已關閉近兩年時間,原本位於該商場4樓的門面則已被其他兒童業態所取代。

玩具反斗城“玩崩”:一站式服務更受歡迎?

在美國遇冷的玩具反斗城,卻在中國市場卻持續擴張。當然,這與中國巨大的人口基數,以及二胎政策和消費升級的興起也有很大關係。可相比於玩具反斗城雖穩著品牌的熱度,依然可以在中國市場有所增長,但在實際銷售上卻不及孩子王。

在長沙海信廣場、長沙開福萬達廣場、樂和城等多家購物中心內,如孩子王、寶貝王、貝貝熊、咿呀等多家國內兒童、母嬰主題服務、零售商的店鋪內,除玩具外,還兼營如兒童服裝、母嬰日化用品等相關產業品類,部分門店將銷售與玩樂相結合,還設置了受到孩子們喜愛的沙場、海洋球等收費的綜合遊樂設施。與門庭冷落的玩具反斗城相比,這些店鋪顯得熱鬧不少,可以看到一些家長正帶著孩子在內玩耍。

玩具反斗城“玩崩”:一站式服務更受歡迎?

在長沙海信廣場六層陪玩的黃女士就表示,已經不會專門去玩具店挑選玩具,多數時候會帶孩子去遊樂場時順便挑選購買:“其實玩具都差不多,所以會優先選擇一站式服務的店家。”

在長沙黃花機場Zoodle店選購玩具的楊先生也表示:“如果玩具店能有能這樣全面的商品輸出,會更傾向於對此的選購,畢竟能除了輸於網購的價格優勢,實體綜合性的商家能帶給孩子體驗快樂的優勢更大!

玩具反斗城“玩崩”:一站式服務更受歡迎?

對於家長而言,購買玩具的首要推動力便是,寓教於樂的同時,能夠讓孩子開心。不過,在孩子的世界裡,或許沒有太多的人情可講,誰能夠讓他開心、快樂,就會順理成章地成為第一選擇。

今天還喜歡叮噹貓的孩子,可能明天就更喜歡櫻桃小丸子,這是對玩具零售商最大的挑戰。要說城市的精英階層不好討好,但其實,即使在孩子的世界裡,也沒有永遠的“NO 1”。老牌、傳統玩具零售商在面對更多更新的銷售渠道時,如何保持常變常新的新鮮感,如何跟著市場發展的腳步不斷調整經營思路,或許是每個玩具商需要認真思考的問題。


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