阿干老师作为在阿里和美团工作过的首席运营分析师，谈到过企业运营“解构，观测，对标，学习，重构”的过程。这个方法论可以用来分析很多企业，也可以用来帮助创业者发现好的标的，它是在用西方实验的方法来解决东方的企业问题，可以说是很细致和量化了，这有利于预算和预测的执行，我对此有一些感悟想分享一下。
运营管理
运营管理作为企业具体的管理运作，是公司战略的具体化和实现途径，所以更侧重于公司每天的管理活动，也和企业的产品和服务是密不可分的，所以对于公司的管理是很重要的。公司的战略相当于是总目标，而运营则代表阶段性的日常操作和运作，解决如何达到阶段目标以实现总目标的过程。企业的运营不是一尘不变的，因为科技在不断发展，所以运营也要与时俱进，不断提高公司的效率，那么如何科学地运营一家企业呢？
运营企业
要讨论运营的问题，首先需要明确企业的本质。企业的本质是为用户提供有质量的产品和服务，企业的出现本质上是满足需求，填补市场的空白，而市场的需求是一定的，那就是说企业创造的价值一定不会超过它填补的市场空白的价值。所以在选择进入行业和企业的时候，要分析该企业占有的市场价值有多少，未来发展的潜力和天花板在哪里，在一个行业内深入了解和分析；其次，在一个无限潜力的行业内做一个切入点很小的部分，解决的是很具体的客户问题和需求，这一点要很明确才行；最后这个行业一定要有很高的壁垒，也就是新的竞争对手很难进入，这也和波特五力模型的分析相一致，行业壁垒越高，利润越高。
就我个人理解而言，金融行业的天花板是有无限潜力的，而且金融行业的市值是很高的，可能是最适合高增长和成长性的行业；而且金融行业有很多细分，相对都很专业，虽然金融行业在国外已经非常成熟和稳定了，但是在我国还是处于初级阶段的发展，加上我国对外国金融的管控政策也会在未来逐步放开，这让金融业在我国未来还是很有前景的，但是需要找准好的切入点进入。
企业的本质
具体来说，解构就是对行业市场去进行拆解，拆解成细分要素，从空间上看，金融行业主要遍布东部北上广深和中部大城市，而金融行业在中国西部城市的发展则还是处于相对薄弱，在全国的发展相对还是不均衡，而金融发展的紧密地和实体产业相联系，所以重点发展战略还是在经济体系相对健全的东部和中部部分地区；时间上看，金融引入我国和发展较晚，但是前景还是比较乐观；业务上看，金融细分行业还是很多的，有一级市场和二级市场，还有IPO, PE, VC, 股权投资，债券投资，资产证券化，银行业等等的细分，所以金融的机会还是有很多的。
解构行业市场
观测，就是利用管理学的量化分析手段来观测和分析行业。这需要实地调研，实地采访等手段。在金融行业，二级市场的投资可以利用量化交易的手段去交易，行业研究部门也可以用数据统计方法去研究，还有大量的依靠互联网手段去实现的互联网研究咨询的公司，这种观测是对行业的整体轮廓的概念。
对标，就是对行业发展的追溯，也就是去研究行业内的先进的策略和方法。因为每个人都不会是第一个进入行业的人，如果行业是已经存在的话，那么可以去研究前辈的经验；如果行业是互联网新领域的话，那么可以从传统行业中寻找灵感，然后再去决定自己的战略计划。金融行业的未来发展有两个方向：第一是传统的金融方向，走一级市场和二级市场以及它们的细分市场；第二是互联网金融发展方向，这是一个新领域，也可以学习西方欧美国家的经验，然后再结合本土传统金融发展的特点，做出适合自己发展的策略。
观测研究学习
学习，就是根据具体对对标的企业进行研究，包括公司的策略和招聘广告，报表的列报等。在金融行业就是研究金融公司的招聘广告，了解对手的发展策略，哪些优点是值得学习的，哪些缺点是要避免的；研究财报的数据，发现公司的发展趋势和战略。
重构，就是依靠收集的信息进行创新，建立符合自己公司的战略和运营方式。就金融行业来说，重新对行业布局就是做好互联网的传播渠道，以及设定自己的目标人群，定好自己的长期战略，金融的产业应该是有明确的目标客户群，把重心放在对于他们的产品设计和服务上，这个策略应该是长期的，比如互联网教育，互联网养老，互联网资管等等，这种重构是一种长期的布局。
总结来说，运营对于战略的实现是必不可少的。如果说战略是长期目标，那么运营就是短期手段和方法路径，可以帮助企业达成战略目标。然而只有找到了好的行业，运营才会发挥更大的优势和效率，使运营管控在组织上发挥作用。这依赖于“解构，观测，对标，学习，重构”的五步方法论。就这五步方法论而言，运营感觉更像是在用西医和西方实验的量化方法去研究管理层面的问题，这也是管理上的创新之处。个人认为互联网行业是一个成长性和发展潜力都很高的行业，而且行业壁垒和专业性也很高，导致了行业的利润率会比较高，而重要的是我国的金融体系也在逐步对于西方开放，所以还是值得创业和投资的地方。但是当更多的创业者进入金融时，互联网金融就更加火爆和受欢迎了，同时竞争也是更加激烈了，那么如何利用互联网作为载体来高效发展金融，是更值得深思和研究的方向。
