貴陽高新區政務服務線上辦提質增效群眾100%滿意

“缺少的材料,從網上一目瞭然,節省了跑腿時間,審批很快就能辦好了。”4月22日,貴州明誠工程諮詢有限責任公司薛水英對記者說道。據統計,自全面推行政務服務線上辦理方式以來,截至目前,全區線上、線下辦理的業務量已突破十萬件,群眾滿意度達100%。

貴陽高新區政務服務線上辦提質增效群眾100%滿意

由於疫情影響,貴陽高新區自2月3日起,全面推行政務服務線上辦理,通過貴州省政務服務網、貴州省“貴人服務”微信小程序、多彩寶政務服務專欄等渠道,開啟“網上辦、手機辦、遠程辦、郵政辦”的辦理方式。“線上辦理的模式,也倒逼我們審批部門提升線上辦事能力和服務質效,建立全新政務服務格局。”貴陽高新區行政審批局工作人員羅譯說道。

截至4月20日,區行政審批局共受理業務100339件,其中線上業務93368件,辦結93312件,辦結率99.94%,佔總業務量的93.1%;通過大廳線下辦理業務6971件,辦結6547件,辦結率93.92%,佔總業務量的6.9%(所有未辦結件為承諾件,均按規定時限正在辦理)。

貴陽高新區融媒體中心記者 李雯文


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