在貝殼內部有一個詞叫“鄭州樣板”，在貝殼找房在市場亮相之前，曾先選取了幾個城市作為試點，鄭州便是其一。
2017年，鄭州，當時的鏈家開放了十多年的直營系統，吸引了一批加盟門店，探索這種積澱了十多年的數據和管理模式能否對外部適用。結果可喜。
貝殼找房CEO彭永東曾說，“作為公司戰略的重要佈局，鄭州是貝殼找房的戰略起點。”
據瞭解，自貝殼找房鄭州站成立以來，與之合作的新經紀品牌已高達14個，包括鏈家、德佑、21世紀不動產、中環地產、世家房產等當地巨頭。
在近日的一次沙龍上，貝殼找房河南站副總經理羅林洪透露，截至2019年11月底，鄭州貝殼平臺的新經紀合作品牌覆蓋店面共1452家，經紀人共17393人。
在去年4月，脫胎於鏈家的貝殼找房橫空出世便因其“平臺化”的特徵引發了行業的巨大關注和爭論，在一年多的時間過去後，儘管貝殼的爭議還在，但的的確確貝殼也是在短短一年半的時間裡取得了巨大的成功，合作品牌的規模和效益都得以極大提升。
作為一個發展中的經濟體，難免會有外界質疑。但其實探討貝殼的成功之道也應該是更關注的點，而鄭州作為貝殼探索新經紀的重要試點之一，為此我們可以從貝殼鄭州的發展路徑下窺探貝殼的成功之路。
一
羅林洪2007年開始從事房產經紀行業，從經紀人做起，到店長、到區域經理、到總監、到現在貝殼河南公司的副總經理。
羅林洪說，剛來到鄭州的時候，團隊走訪了很多的門店，並對鄭州的整個房產中介行業門店做了一些探索，他們發現，“鄭州的門店之間資源互通性極差以及服務體系、房源的真實性都有很大的提升空間。”
因此，貝殼在鏈家的第一件事就是開放ACN合作網絡，把門店與門店之間原來不合作的信息閉塞環境打開了。
什麼是ACN經紀人合作網絡？即是指在遵守房源信息真實且充分共享等規則的前提下，同品牌或跨品牌的經紀人之間以不同的角色協同合作，參與到同一筆交易，成交後按照各個角色的分傭比例進行佣金分成的一種合作模式。
整個ACN經紀人合作網絡的構成，包括以房源共享、流通為核心的“房”的合作網絡、以跨店跨品牌聯賣為核心的“客”的合作網絡和以貝殼分管理、多角色協同合作為核心的“人”的合作網絡，從而實現線上線下聯動的房產協同交易網絡。
而據羅林洪透露，通過ACN經紀人合作網絡的運用，目前貝殼鄭州的跨店合作率能達到70%，並且經紀人的開單合作率達到了85%。
2018年王綠化負責河南鄭州德佑之後，一年半的時間裡，河南德佑的門店數量突破了950家左右，經紀人數量將近9000人。德佑的河南總經理王綠化表示，“河南德佑就是依託於貝殼的ACN規則獲得了強大的成長。”
據王綠化透露，鄭州德佑與其他品牌的合作佔比率達到83%。
“貝殼的ACN經紀人合作網絡讓行業有更多的空間去發展更多的業務，有更多的時間和更強大的能力去服務於客戶，服務於我們購房者。 ”王綠化說道，“房源信息的流通，對整個市場都提供了一個非常好的交易環境。”
正如羅林洪介紹的那樣，整個鄭州每個門店的經紀人可能都在為一套房源拍圖片、拿鑰匙，共享之後，只要有一個人在做，這些內容就可以共享，實現了資源流通。
中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強曾公開評價，“貝殼找房平臺推廣的ACN合作網絡是經紀服務行業的進步，不僅讓不同中介品牌的房源共享，而且實現快速匹配交易。未來，若在全行業實現房源共享、聯合銷售，則會帶來整個行業的合作共贏，將對消費者和行業帶來更大益處。”
12月19日，貝殼找房在鄭州設立的開放日上，貝殼產品經理劉卯表示，“貝殼整個產品設計的理念就是以系統定義方式讓不同品牌經紀人通過ACN合作網絡開展網絡化合作，並通過智能化手段提升經紀人作業效率和店東管理效率。”
二
在找房子的過程中，很多消費者可能都遇到過這樣的問題，在網絡上看到心儀的房子，打電話過去卻被告知沒有了，或者實地看房後失望而歸，這些大多是虛假房源所致。
在二手房市場交易中，不可忽略的是 房產中介作為房產交易市場的重要作用，而由於房產中介起步較晚， 行業發展較為不成熟，不少房產中介利用虛假房源吸引客戶上門的現象屢見不鮮，讓消費者深惡痛絕，使得行業遭受信譽問題也遭遇瓶頸。
而眾所周知，鏈家是行業裡最早提出“真房源”假一賠百的承諾的企業，而貝殼脫胎於鏈家，繼承了鏈家100%真房源的理念。
據羅林洪介紹，“貝殼鄭州的房源量能達到98%的真實率。”
“而真房源給鄭州市民帶來一個非常好的體驗，推動了貝殼甚至中介行業在鄭州的發展與進步。”羅林洪表示。
據瞭解，
目前，在貝殼的推動下已經基本形成了良性發展的共識，與貝殼合作的新經紀品牌都開始堅持真房源，使得客戶的成交意向大幅增長，成交週期也在不斷縮減。
而在真房源的背後，體現的是貝殼在鄭州與各個品牌塑造了一個共同的價值觀，而這也是貝殼找房推動新經紀生態的基石。
德佑店東任光輝表示，“選擇貝殼，正是基於客戶至上、誠實可信、合作共贏、拼搏進取的價值觀的趨同。”
世家房產也是貝殼一個重要的合作伙伴，世家房產董事長王錦旗說，“實際上世家和貝殼的價值觀特別匹配，都是希望能推動行業規範化和行業標準的提升，能夠讓消費者真正得到服務的時候，也能讓行業變得更有尊嚴，經紀人變得更有尊嚴。”
據瞭解，在12月19日貝殼找房的鄭州設立開放日上，為繼續推動行業的規範化，貝殼找房還設立了完善的規則體系，包括信用評價體系、品質管理體系、運營規範體系、商機分配體系等。
當天，貝殼找房的平臺各方在跨品牌、門店和經紀人合作時達成規則一致，並建立了一套讓新經紀品牌主、店東和經紀人信賴的機制——平臺規則共建共議的“店東委員會”、經紀人糾紛自主裁決的“陪審團”,以及震懾和查處平臺違規行為的平臺監察體系。
因此有專家評論，“對經紀人和經紀品牌而言，貝殼找房帶來的不僅是基礎設施和操作系統也構建了服務者信用體系，搭建更為完善的合作競優機制，攜手構建共生經濟模式。”
三
鄭州屬於貝殼戰略的起點，也是被業內成為新經紀的一個樣板城市，鄭州貝殼流淌出了很多成功的模式。
羅林洪說，“貝殼很多設想在沒有辦法全國推行，只能在鄭州做試點，例如商圈的陪審團、店東委員會、建立的新規則，店與店之間的矛盾都是在鄭州得到了答案。”
21世紀不動產亦是貝殼的合作方，21世紀不動產某鄭州店東曾說，“貝殼找房之所以受到河南經紀品牌青睞，是因為通過多維度賦能切實解決了經紀企業發展痛點，共享“樓盤字典”、推廣真房源、倡導共贏的ACN合作網絡等，為行業貢獻基礎設施的同時，也推動著行業形成良性發展的正循環。”
以鄭州為試點，貝殼的成功也是鄭州經紀行業的成功，進入鄭州一年多以來，鄭州行業無論是規模還是專業度都得到了質的飛躍，那個混亂、被人看成“騙子”行業的印象在鄭州人民眼裡一掃而空。
從鄭州出發，鄭州的成功，側面印證了貝殼找房所倡導的“新經紀”的成型。據數據顯示，目前貝殼平臺上跨品牌成交量達1077個，跨品牌合作率破七成，跨店合作佔比率達85%以上，當前新經紀品牌每月獲得16萬的商機量，商機量是其加入之初的2倍，合作品牌的門店每月的新增客戶數量是其加入之初的3倍。
從區域試點逐漸走向全國，目前，貝殼正致力於推動全行業進步，助力中國的房地產經紀領域建設出新的行業規則。
而貝殼未來會怎麼樣，能否重塑人、房、客的服務業態，為行業提供更高品質服務，我們拭目以待。
