王海迎:甘做社區守護者

王海迎:甘做社區守護者

今年的國慶恰逢中秋,在西青區李七莊街楊樓社區一如往常出現了一位利落短髮,體型偏瘦幹練女警的身影。一聲聲溫馨的節日問候,一句句善意的安全提示,“拒絕電信詐騙,預防安全隱患”,只為了讓每一個小家都能平安祥和。

王海迎:甘做社區守護者

從刑警到圖偵民警,再到一名基層社區民警,她是公安業務工作的“多面手”,曾榮獲市公安局“十佳女警”稱號,從警14年一直以“巾幗不讓鬚眉”的決心和毅力,詮釋著人民警察的初心使命。她,就是從市公安局圖偵技防總隊充實至公安西青分局李七莊派出所的社區民警王海迎。

派出所工作千頭萬緒,必須練就“萬精油”的本領,樣樣工作都會幹,件件工作都能幹。社區民警又是派出所深入群眾之中的觸角,日常工作與群眾的切身利益息息相關,如求助、尋人、調解糾紛等。再加之王海迎管轄的楊樓社區位於南開區和西青區交匯處,出租房多、店鋪多、人口密度大,這對於一直和案件打交道的她來說,是個不小的挑戰。

王海迎:甘做社區守護者

為了儘快上手熟悉情況,她從報到的第二天就開始了對轄區內居民和門臉店鋪、企業、銀行和中小學等單位逐人逐戶進行走訪調研,期間還趕上疫情排查和防疫宣傳,日均要行走2萬餘步,樓梯要爬1000多階。

“警察同志,我母親可能走丟了,幫我找一找吧”,一位慌慌張張跑進派出所大廳的小夥子急促地詢問聲,打破了前臺的寧靜。“您先別急,您詳細地說一下情況,我來幫你。”王海迎示意讓小夥子坐下,耐心安撫情緒,引導慢慢說出緣由。原來,小夥子的母親患有小腦萎縮,吃完早餐後說是要下樓消消食,一家人忙著收拾東西也沒太在意,兩個小時過去了,老人還沒回家,這下大家都慌了,出門分頭尋找,但不見母親蹤影,於是小夥子趕緊來到派出所求助。

王海迎:甘做社區守護者

王海迎和同事耐心傾聽小夥子陳述,不時遞上一杯熱水。待其情緒稍有緩和,王海迎又仔細確認了走失老人的具體情況和走失時間、地點、衣著打扮以及體貌體徵等。掌握了這些情況後,王海迎向帶班所領導作了彙報,考慮老人年齡偏大且行走不便等因素,迅速作出研判,決定兵分兩路,一路通過監控視頻查找老人行蹤,一路則沿著小區門臉店鋪尋找。王海迎利用圖偵經驗對大量的視頻監控抽絲剝繭、仔細篩查,2個小時後最終在距離小區不遠的一個廢舊門臉房中找到了正在熟睡的老人。王海迎和同事將老人安全帶回派出所。見到母親安然無恙的回來,小夥子一家人激動壞了,一個勁地感謝民警。

在送別了這家人後,王海迎拿出了一疊厚厚的簿子開始梳理,這是她準備下午去轄區的飯店進行檢查的登記臺賬。節日期間大家出來聚餐的肯定不少,高興之餘難免將防疫要求拋諸腦後。親朋相聚喝點酒,還有可能出現酒後駕車的危險。這個時候,社區民警就更要“碎碎念”,扮演好安全提示“小喇叭”。正當她在警民工作微信群裡編髮提示信息時,一對小夫妻吵鬧著來到前臺報警,正巧看到王海迎值班,女方便委屈地哭訴道,“王警官,您看看,他們家也太欺負人了。這大過節的,都不得安生。”原來,小李懷疑丈夫感情出軌,遂產生離婚分家產的念頭,帶著孩子回了孃家,不讓丈夫探望。前段時間,丈夫經過耐心解釋,取得了妻子的諒解,夫妻倆同意和好,可等小李帶著孩子準備回婆婆家過節時,卻發現婆婆將家門換了鎖,遂便與婆家“理論”。雙方發生爭吵,小李希望丈夫為自己“撐腰”,婆婆希望兒子“爭氣”,丈夫是左右為難。

王海迎:甘做社區守護者

知道來龍去脈後,王海迎發揮女民警調解家庭矛盾糾紛自帶的親和性和共情能力,經過一番將心比心的勸說,小李意識到了錯誤,表示願意和丈夫坐在一起好好溝通。接著王海迎又以自己處理婆媳關係的心得,和老人推心置腹地談,長達2個半小時的勸解,最終在王海迎和同事的見證下雙方心平氣和地坐在一起,推心置腹地規劃今後的生活,一個即將破裂的家庭重歸於好。

匆匆吃了一口午飯,王海迎就帶著輔警開始下社區開展“九小單位”消防安全隱患排查和居民、商戶防範電信網絡詐騙宣傳了。“您好,電動車不能放在店裡充電的,很容易引發火災。按照消防管理規定,滅火器必須放置位置明顯,請您立即整改。”“顧客通過微信、支付寶結賬後,一定要聽到確認收款的提示音,方可讓對方離開。高峰時期就餐人數多,店裡嘈雜,容易忙中出錯,可不能掉以輕心”……一番番苦口婆心的提示,一張張精心繪製的《致楊樓居民的一封信》,雖然是在重複往日的話語,但在這個長假還是要勤念“緊箍咒”。

王海迎:甘做社區守護者

“這幾天,又接連發生電信網絡詐騙案件,我們還得想辦法加大電信網絡詐騙宣傳。”在回派出所的路上,王海迎和同事計劃著近一時期的工作……

假期還在繼續,王海迎依然在忙碌著,相比往年在機關值班、備勤的工作內容瑣碎了一些,不過她覺得更加充實了。“社區工作近一年來,確實很辛苦,起早貪黑,整天忙碌,顧不上家庭,對於年幼的女兒和年邁的父親充滿愧欠。”王海迎說,“可我不後悔當一名社區民警,我願意在離群眾最近的地方,為群眾排憂解難,守護轄區千家萬戶平安,這就是我從警最大的心願。”

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