2019年馬上結束，對於經營實體店的店主來說，今年的經營狀況異常艱難，大量的實體店關門閉店。究竟是什麼造成的呢？這個問題需要所有實體店主思考的。
實體店經營困難，究其原因無非三點
1：房租上漲，人員工資上漲，利潤卻越來越薄。
2：來自線上電商的衝擊，比品類，沒有電商齊全，比價格，又拼不過。
3：最重要的一點是：傳統的經營思維不懂改變。
專欄
孫洪鶴：實體店裂變系統新方法
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對於這種實體店的窘境，想要改變，就必須從這三點出發。如果想不通的話，我強烈推薦（實體店裂變系統新方法）這個專欄，專欄有免費試看時間，看完後你會茅塞頓開。
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那麼實體店為什麼對於電商衝擊這麼敏感？是是因為互聯網時代，所有的信息都公開透明化了，實體店在互聯網沒有到來之前，消費者的信息是閉塞的。
而現在消費者不管想要找到什麼，都可以在互聯網找得到。原來的消費者購買商品沒有過多選擇比價的機會，現在呢，選擇性太多了。
這說明了消費者的消費思維升級了，但實體店主的經營思維還沒有升級。想要解決問題就要從消費者角度出發，如何能夠吸引消費者，並且做好服務才是重點。
其實電商的優勢很好分析：價格便宜，電商直接連接供應鏈或者渠道分銷商，這樣囤貨壓力小，有的甚至是一件代發；可電商現在也出現了問題，從運營成本到獲客成本都比2017年以前高出很多。
而實體店最大的一個優勢是電商沒有的，那就是實體門店是實實在在的存在，店面能夠讓消費者看得見，摸得著，打消消費者的很多顧慮，信任度也遠遠超過電商。
兩者兼得優勢利弊已經分析清楚，那就把實體店的優勢充分出來，以實體店作為電商直播場景進行引流，這麼做對消費者最大的好處是，線上有互動，線下有體驗，售後有保障。
並且實體店也可以自己直接對接供應鏈渠道，降低商品成本，但這只是其中一方面。電商的所有模式實體店不用摸索，直接複製即可。
有的店主會說沒實力，供應鏈不搭理我們咋辦？那就提高你的實力，沒錢，沒資金，那就利用你的店面和你的店主身份通過自媒體展現來增加你的影響力，一點更要學會變通。
以上問題解決後，實體店只需做了：1：提高消費者的體驗感；2：做到極致化的服務；3：嚴格把控產品質量；4：保證消費者售後問題。
消費者不再只是消費者，要把消費者變成門店的見證者；要把消費者變成自己的合夥人，；變成自己的分銷商。
