目前武漢市內小區仍處於封控管理狀態，不少快遞小哥反映，因無法進入小區將快遞投放進快遞櫃，已經返崗復工的市民又不能及時回來取件，導致快遞丟失的現象時有發生，那類似的問題該怎麼解決呢？根據相關規定，快遞員經過身份必問、信息必錄、體溫必測、口罩必戴的“四必”措施後，是允許進小區進行投遞服務的。
記者實地探訪發現，部分小區是允許快遞員在落實“四必”措施後進入投遞；有的則是讓他們投遞到菜鳥驛站；也有部分不允許快遞員進入的小區，但會在門口擺放藍框，由業主自行取件。封控管理和收取快遞並不是不可調和的矛盾，希望快遞公司、物業、社區能一起協商解決類似問題。（湖北經視記者：張娜、周友源）
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