刷臉支付:我們依舊活在“看臉”的時代

不知道大家有沒有發現,這些年,錢花得是越來越沒有手感了,從之前的現金支付到刷卡支付再到移動支付,錢好像越來越不在我們手中給遞出去,最近更是隻要刷一刷我們的臉,就把錢給花出去了。

圖片源於網絡,僅作配文展示

今年2月支付寶展示了自己最新的商用版刷臉產品“蜻蜓”,隨後的一個月微信支付不甘落後推出了同類產品“青蛙”,僅僅是一個月之內國內的移動支付市場就出現了新變化,刷臉支付成為阿里和騰訊的新戰場。

蜻蜓對壘青蛙,微信起名自己的刷臉支付產品為青蛙,寓意青蛙是蜻蜓的天敵,青蛙吃蜻蜓。名字上的火藥味已經十分濃烈,但是市場上的競爭狀況又究竟如何?

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前仇舊帳,支付寶的蜻蜓要雪恥,青蛙要趕超?

曾經一夜之間,二維碼支付成為我們消費的首要選擇,如今刷臉支付似乎要替代二維碼,再給移動支付來上一場革命。

想當年,微信支付剛推出爆火的時候,城市的大小角落,隨處都是微信支付二維碼的身影。但是微信憑藉的是其10億用戶群,而移動支付真正大佬的光芒卻被遮蓋了—支付寶。因為淘寶系,支付寶率先使用二維碼支付技術,並且在短短的三年之內就佔據了移動支付70%的市場。

本來是半壁江山一片紅,但是微信支付卻突出奇招:微信紅包。看上去平平無奇,但是10億用戶群的加持,讓微信支付從3.3%的市場份額一躍到佔據移動支付市場15.99%份額。看上去份額不大,但是這猛增的市場份額,可怕的速度,卻是讓支付寶出了一身冷汗。

2018年第三季度中國第三方移動市場檢測報告給出的數據,支付寶佔據移動支付市場份額為53.71%,微信支付佔據38.82%的市場份額,直到目前這數據也沒有多大變化。結果已經很明顯,沒有電商依靠的微信支付撼動了支付寶在移動支付市場上的大佬地位。

支付寶再次領跑:我不缺錢

所以,支付寶率先進軍刷臉支付市場,開啟移動支付市場新革命,要革的是微信支付的命嗎?

2015年3月,在全球最知名的IT和通信產業盛會CeBIT的開幕式上,馬雲首次演示了螞蟻金服的Smile to Pay 掃臉技術,為嘉賓從淘寶上購買了紀念禮物。這項技術正是螞蟻金服和face Fianancial合作研發的由掃臉取代支付密碼的支付認證方式。也是在2018年末,支付寶率先推出自己的刷臉支付產品—蜻蜓。

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阿里在刷臉支付上成了排頭兵,試驗田,大把大把地燒錢。外表酷似檯燈的小小設備,只有一小塊刷臉顯示屏,技術含量卻是一點也不低,蜻蜓能夠提高商家60%的收銀效率。二代蜻蜓推出定價1999元,而且宣佈未來將會投入30億補貼,用於蜻蜓的產品推廣和升級。

最近推出的三代蜻蜓宣佈定價1699元,直接就給降了300元,並且宣佈30億補貼不是上限,投入會持續加碼。

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的確阿里最不缺的怕就是錢了。錢也不是白燒的,目前支付寶的刷臉支付已經進入到10 個行業、醫院、肯德基、超市、張仲景藥房,“蜻蜓”隨處可見;

支付寶的刷臉支付走在了前列,佔據了市場的大半壁江山,但是這般強勢,這條路徑似乎又在哪見過?阿里又會跌倒在同一個對手的手上嗎?後來者依舊是微信,強勢依舊,實力不差,蜻蜓究竟能否飛到青蛙垂涎不到的枝頭呢?

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向強勢追擊的青蛙,上蹦躂吧

前腳有指路人阿里,微信支付走上刷臉支付這條路一點都不讓人詫異,畢竟好兄弟相愛相殺的戲碼才是競爭的真諦

時隔三個月,微信支付推出青蛙刷臉支付產品,定價對標支付寶的刷臉支付產品蜻蜓,呈劍拔弩張之勢。而8月,微信支付再推青蛙Pro,整體外觀如一臺綠色的檯燈,與支付寶的蜻蜓並沒有太大差別。

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不僅僅是價格和外形上微信支付的青蛙對標支付寶的蜻蜓,就連補貼政策上也並無二致。根據微信支付的獎勵政策,每新增一個去重用戶獎勵0.5元,每月封頂獎勵300元,累積封頂獎勵1000元等等獎勵措施,和支付寶的去重用戶達到600獎勵420元,也就是每個0.7元的規則大同小異。

總之支付寶砸錢,微信跟著砸錢就對了。

搶佔用戶,跑馬圈地,大家前後腳的開始了搶人之戰。而後的微信也發誓要入駐全國各大小商戶,並且承諾商戶達到支付筆單要求,就給商戶免費鋪設設備。目前微信支付已經在全國幾百家商戶:家樂福、步步高、天虹、等等落地。

微信對刷臉支付下的力氣看上去沒有支付寶來的多,但是要和支付寶一決雌雄的決心那可真是一點都不小。

之前微信支付推出微信紅包對陣支付寶幾乎就是一擊即中,現如今推出青蛙能否再次勝利呢?其實未必!微信紅包有此威力憑藉的完全是背後10億的社交力量。但是現如今脫離了“二維碼”的微信支付,未必佳。

二維碼可以同時兼容微信支付、支付寶支付、銀聯支付等支付渠道。但是現如今如果引進刷臉設備,一臺刷臉設備只能使用一個平臺的支付渠道,商家未必會去花大價錢引進多種刷臉支付產品。

所以如今的微信支付和支付寶其實站在的是同一起跑線。誰在線下各場景中投入更多的設備,就意味著誰佔據了刷臉支付的市場。

如今支付寶走在技術前列,產品也已經進入第三代,線下鋪設也進入較為成熟的階段。

而目微信支付不管是在技術、產品還是在線下產品鋪設上都落後一大截。所以微信想要後來者居上難度還是不小的。

要的不是價格,是遍地都要開花

僅僅看支付寶的蜻蜓大戰微信支付的青蛙,你會以為這僅僅是鋪設備,佔領線下支付場景的大戰。但其實不然,線下刷臉支付背後有更為宏偉的商業版圖。

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線下的消費場景僅僅是一根引線,如何把這根引線握在自己的手裡是支付寶和微信支付共同面臨的難題。

通過刷臉支付,對線下用戶的掌握,就能夠獲得將線下用戶引入自己的線上消費版圖之中,實現線上線下的全渠道運營。這是支付寶和微信支付共同打的如意算盤。

蜻蜓和青蛙,小心機不斷

為了這個,支付寶的蜻蜓設計包含了自己的小心機。二代蜻蜓設備中,用戶首次刷臉需要綁定手機號,註冊成為會員,二次在同一品牌下消費依舊是會員。

這種會員綁定方式,不僅方便了用戶給他們帶來實惠,還增加了用戶對商家的忠誠度,同時刷臉這種方式讓商家對於會員的管理更加立體化,營銷也就更加精準。從支付寶提供的數據來看,刷臉支付的會員轉化率是傳統模式效率的6倍以上。

而微信支付的青蛙也在這方面不甘示弱,卡包 會員政策 小程序方案,與支付寶的蜻蜓有異曲同工之妙。幫助商戶精準管理會員、增加會員和商戶之間的粘性。而這些是微信支付推出的青蛙新產品的功能,具體實踐效率還得看之後投入市場的具體表現。

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刷臉的意義可以無限延伸

商家引入刷臉設備從實踐意義上來看提高了收銀效率、節約了人力成本,一個刷臉設備相當於1.5個收銀臺、一天下來相當於3個收銀員。

而對於消費者來說,以往10件商品的支付時間是56秒,但是刷臉支付只用10秒。刷臉支付不僅僅對於微信支付、支付寶、商家來說有重大意義,對於消費者來說、對於社會來說,也是意義非凡。

目前刷臉技術不僅僅在零售支付領域、在我們的日常出行交通、事物辦理例如結婚、寵物健康證明、等等生活領域都逐漸佔有一席之地。對於青年來說,二維碼並沒有什麼難度,掃一掃簡直不要太容易,但是對於老人小孩來說,刷臉未必不是一個讓他們的生活更加便捷的一個途徑。所以未來,我們可能真的靠“臉”吃飯。

目前微信支付和支付寶之間的刷臉大戰還處於開局階段,未來或許會有更加激烈的競爭。我們也許是在看熱鬧,但可能也在看我們未來的生活,未來我們究竟會是在“蜻蜓”中看見自己,還是在“青蛙”中照見自己。


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