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對於購房者來說，購買房屋最關心的問題除了價格，就是房屋的質量了，房屋的質量直接影響到居住的安全和感受，如果房屋質量出現問題的，那麼，買房子交鑰匙時，發現房子有質量問題怎麼辦？
網友諮詢：購房未交鑰匙前發現房子有質量問題如何處理？
遼寧聯勝律師事務所沈超律師解答：
購房人在辦理商品房交接入住手續時，應要求開發商出示該商品房的《竣工驗收備案表》，查驗該工程是否經驗收合格。如果開發商不能出示該商品房的《竣工驗收備案表》，說明該工程未經驗收或者驗收不合格，購房人有權拒絕收房，由此引起的延期交房責任由開發商承擔。但是，即便收房時已經查驗了《竣工驗收備案表》，購房人入住後如果發現房屋存在質量問題，仍有權向開發商提出，《竣工驗收備案表》並不能成為開發商免責的理由。
如果購房人認為是主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗，確屬主體結構質量不合格的，購房人有權退房，給購房人造成損失的，開發商應當依法承擔賠償責任。
此外，購房人還需要注意的是，即使鑑定結果不構成主體結構質量問題，但存在其他質量問題，並嚴重影響居住使用的，購房人仍有權要求退房和賠償損失。
沈超律師解析：
收房驗房時的注意事項：
1、注意收房流程
很多購房者在收房的時候都被開發商牽著鼻子走，根本就無法按照正常的收房流程進行收房。收房的正常流程是先驗後簽收房手續，但有的開發商要求業主必須先將費用交齊後才讓進新房查看。面對這種情況，購房者也可以在收樓文件中註明“房內情況未看”或“未驗房”等字樣，以防出現問題。驗房的時候要多加小心！
2、檢查相關手續
收房的時候，開發商必須提供相應的驗收手續及相關證明。購房者可以向開發商索要《住宅質量保證書》、《竣工驗收備案表》和《住宅使用說明書》。這些證書對房地產商有束縛作用，如果購房者購買的房屋出現了屬於開發商的問題，就可以以此來追究其責任。
3、驗收內容
購房者一定要在售房之前先了解房屋驗收的內容，並且準備一些驗房的小工具。如果購房者不知道怎麼驗房，可以根據購房合同約定的標準對房屋工程質量及配套設施一一進行驗收，比如說牆面、門窗等，還要注意管道、防水等隱蔽工程，在收房的時候做好記錄。
4、注意物業費用
購房者在收房屋的時候還可能需要交納物業費，物業公司經常會在購房者收房時就要求業主繳納，並且很可能是收取一年的。其實並沒有明確規定交房的時候一定要先交物業費，不同的物業收取的費用期限是不一樣，並且收取標準還需得到相關部門的批准。
5、遇問題及時反饋
如果在收房屋的時候發現了房屋的問題，一定要及時反饋，並要求開發商在一定的時間內解決。如果是房屋主體質量問題，購房者可以選擇退房；如果是一些小問題，業主可以要求開發商進行修補。針對這些問題，購房者要注意與開發商簽訂協議。
沈超律師，現執業於遼寧聯勝律師事務所。擅長於公司業務、合同法、房地產法、稅法等訴訟與非訴訟業務，兼攻刑事辯護、行政訴訟。從業以來成功代理多起爭議標的額大、法律關係複雜、具有較大影響的訴訟案件。
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