隨著新冠疫情的全球大流行，韓國免稅店行業遭遇重創：多個免稅店關閉或縮短營業時間、消費客流銳減、全行業面臨崩潰的窘境……
與此同時，賴以生存的代購們也集體遭遇了前所未有的生存危機。
免稅店業務瀕臨崩潰 數億商品或遭焚燬命運
自韓國疫情爆發以來，免稅商品的市場需求急劇萎縮。
根據韓國免稅店協會的統計數字顯示，今年2月份韓國免稅店總體銷售額為1.1025萬億韓元，僅為去年同期的一半。3月1日至15日，韓國免稅店營業額同比減少80%左右。進入4月以來，韓國免稅店的行業整體銷售額更是同比減少了90%之多。
另一方面，韓國各大免稅店都面臨著巨大的庫存壓力。
來源：央視財經
據瞭解，受疫情影響，韓國免稅店行業積壓了約合人民幣數十億元的免稅品。《首爾經濟》報道稱，目前韓國免稅店的倉庫使用率已經達到150%。樂天免稅店的庫存超過1萬億韓元（1000韓元約合5.8元人民幣），新羅免稅店和新世界免稅店也達到8000億韓元和6000億韓元。
韓聯社19日報道稱，免稅店對庫存商品一般採取兩種處理方式，一是與供貨商商量退貨，另一種是降價打折促銷。如果還是賣不掉就只能當廢品處理掉。而根據韓國相關規定，三年以上沒有售出的免稅品必須進行焚燒等銷燬處理。
目前韓國部分免稅店通過掃碼購物"無接觸購物方式"吸引顧客，企圖挽回業績。但由於入境的外國遊客減少，免稅店的顧客也是寥寥無幾。
據業界預測，隨著疫情持續，如果缺乏強有力的救援措施，再過幾個月韓國免稅店行業或將面臨崩潰。
為應對免稅行業整體面臨的下行壓力，韓國政府也著手展開了一系列救助措施。4月1日韓國政府將免稅店的租金下調率從25%提高至50%，直到機場旅客人數恢復到去年的60%為止，最長可達6個月。
此外，有消息稱韓國免稅店行業已向韓國關稅廳提議，希望通過百貨店、折扣店等國內流通渠道來消化庫存。但由於審批覆雜，預計最快要在今年下半年才有結果。
全球最大免稅品消費市場 中國遊客功不可沒
免稅業是20世紀以來全球發展最為迅速的行業之一，自1979年開放市內免稅後，韓國免稅業高速增長，並於2008年取代英國，成為全球最大的免稅品消費市場，佔全球免稅市場的8%。
根據英國免稅業雜誌《Moodie Davitt Report》發佈的"2018全球免稅店TOP25"排名顯示，2018年全球排名前十的免稅店中，韓國有三家（樂天免稅店、新羅免稅店、新世界免稅店）入列。
其中，韓國樂天免稅店（60.93億歐元）和新羅免稅店（54.77億歐元）位列第2位和第3位。新世界免稅店去年以23.75億歐元的銷售額首次挺進前十，位居第9位。
化妝品是韓國免稅店銷售比重最大的品類，佔比達到6成以上。據富體美麗援引三星證券Park Eungyeong研究員的調研數據稱，2019年一季度化妝品佔韓國免稅店總營業額的比重為64%。
韓國免稅業務的迅速擴張，離不開中國遊客的支持。
國際免稅聯盟總裁Erik Juul-Mortensen稱， 中國大陸消費者的崛起對旅遊零售市場產生重大影響。2012年，在中國團體遊客劇增的背景下，韓國免稅店開始了快速上升的趨勢。
時至今日，中國遊客已經成為韓國免稅店的最大消費群體。以雪花秀和後為代表的中高端化妝品最受中國消費者的喜愛。
據悉，韓國免稅店銷售額從2012年的6萬億韓元（約合人民幣360億元）迅速增長到了2018年的20萬億韓元（約合人民幣1200億元），而佔整體銷售額一半以上的化妝品種類更是翻了7倍。
代購圈亂象：有人冒險賣假貨，有人轉型做特產
受疫情的影響，多國出入境受限制，來往中韓之間的航班量驟降，代購們也只能居家隔離，無法再跨境購物。
另一方面，一些美妝品牌將目光投到了線上，在各大電商平臺開設官方旗艦店，並加大了打折、促銷力度。這在一定程度上也分流了代購的客戶。
數據顯示，今年2月份，天貓國際上消費者購買的進口商品同比增長超52%。進口新消費需求激增，比如3月5日至8日的"3·8女神節"，天貓國際上進口家用脫毛儀的成交同比增長850%；塗抹式面膜、美白牙貼、男士護膚用品都極受歡迎。
有業內人士表示："在出國代購難上加難的背景下，代購圈正在上演前所未有的景象：有人面臨失業，有人奮力轉型，有人冒險進入尷尬境地，還有人賣起了假貨……
筆者發現，以往在朋友圈裡刷屏的韓國代購，最近一段時間不是銷聲匿跡，就是轉型做起了別的生意。而絕大部分代購坦言："只能消耗庫存貨物或暫停跨境代購工作"。
代購甲，座標安徽，主營韓國、泰國藥妝，3月底、4月初的時候還在朋友圈裡賣茶葉、海鮮等土特產品。
目前已恢復了日常刷屏的節奏。售賣的產品都是中國女性比較喜愛的韓國中高端化妝品。
代購乙，座標浙江，大概在3月初的某一天，自稱去了一趟韓國代購美妝，當時還在朋友圈裡直播了代購過程。她自曝在浦東機場落地後就近隔離了14天。
聯想到前陣子央視曝光的假代購新聞：一位市民在朋友圈看到一個"韓國代購"自2月14號至16號一直在直播自己的行程：起飛、落地、掃貨、打包，回國後未隔離就開始出門發貨，於是報警求助。不到2個小時，社區警官回覆該居民，這個在鄰居群裡的"韓國代購"並未出國，是個假代購。
筆者不禁懷疑，這位代購乙的韓國代購之旅是否也是朋友圈裡的套路呢？然而，事實究竟如何現在也無從考證了。
來源：微信朋友圈截圖
目前，代購乙的朋友圈裡主要以品牌代理和出售庫存為主。
隨著復工的工廠不斷增多，越來越多的假代購開始營業。目前出入境仍然受限制，但部分假代購手中卻貨源充足，對於消費者來說真是防不勝防。
