同事說“謝謝”,老實人只回答“不客氣”,高情商的卻會這麼說

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朱玲現在一家行業十強的民營企業做人力資源總監,3年前,剛入職的時候,她只是一名培訓主管。3年的歷練,讓她欠了不少人情,也積攢了很多人情。尤其是3位分公司的總經理,只要他們開口請求幫助,朱玲都會認真權衡日程安排,儘可能安排時間支援他們。

同事說“謝謝”,老實人只回答“不客氣”,高情商的卻會這麼說


3年前,培訓部門承擔著大量的培訓和活動主持的工作,但是資源不足,尤其缺講師。作為培訓主管的朱玲,需要提前為培訓項目找好講師,保證培訓順利開展。很多資深的同事都忙於手頭工作,多半會以“抱歉,沒時間”拒絕。但是,有3位區域總監卻多半會說:“好的,提前1-2天提醒我一下。”

每次培訓結束,朱玲都對他們表示萬分感謝:“非常感謝,百忙之中抽出時間支持我們的培訓工作。”這3位總監,從來都是哈哈笑著:“客氣什麼,都是同事,互幫互助,互幫互助。”

同事說“謝謝”,老實人只回答“不客氣”,高情商的卻會這麼說


隨著時間推移,朱玲和3位總監成了合作好夥伴,3位總監大力支持了朱玲打造學習文化,朱玲也隨著職位升遷,給了3位總監和他們的團隊的發展給了充分的資源。其中,公司內部變革,3位總監順利成為分公司總經理,少不了朱玲的助推。

人們傾向於回報善意或傳遞善意。

還記得2008年迎奧運期間,央視發行的《文明在身邊》公益廣告嗎?以朱軍、董卿等央視主持人的視角見證愛心傳遞的過程。當一個人得到過他人的幫助,他很有可能會把友好的便利傳遞給另一個人。一般情況下,對陌生人傳達善意幫助的人,他也期望陌生人能善意對他。

工作中,同事投入額外的精力和時間來助力你的資源,他至少在某種程度上會期望:將來我有需求的時候,同事也能伸出援助之手。

例如,臨時請假,同事可以幫忙處理一下日常的工作。

同事說“謝謝”,老實人只回答“不客氣”,高情商的卻會這麼說


可是,職場中還有一些人常見的情況。有的人,常常不遺餘力地幫助他人,結果不說升職加薪,就連聚餐也不被帶著的。這樣的老實人,為什麼會賣力不討好呢?

在一個圈子裡,總是某一兩個人提供幫助,其他人卻不給予回報,原因可以歸為4類:

  1. 幫助者不讓受助者回報;
  2. 幫助者不好意思讓說出來,願意接受回報;
  3. 幫助者給予的幫扶標準太高,受助者無以回報;
  4. 受助者實際是勒索者,他們再利用幫助者,所以沒有感恩回報的意識。

如果你希望同事能在你需要的時候協助你達成一個工作目標。首先請真心實意地、毫不刻意地幫助同事。當同事表示感謝的時候,不要只是傻傻地說一句:不用謝!也不用直白地說:你欠我一個人情哦。你可以暗示他:“如果同樣的事情發生在我身上,我相信你也一樣會幫助我的。”或者“同事之間,都是會互相幫忙的。

求助的時候,也不用故意提出:我也曾經幫過你。只需要真誠地說:“如果你能幫忙,真是感激不盡。”懂得感恩的人,自然會還這個人情。面對不懂得回報的勒索者,也不用懊惱或生氣,可以向他們徵求專業意見,大多數人不會拒絕別人的虛心請教。

職場中,每個人都有自己的工作目標,極少人的工作是獨自一人就能完成的。所以主動幫助他人,營造出值得回報和傳遞善意的氛圍,對工作的推進益處極大。當然,人際交往,從來沒有定數,會有極品奇葩的存在,但也不用糾結這樣的極少數。


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