人與人之間的交流總是充滿著讚揚與責備，當我們聽到讚揚時會感到高興，受到責備時會感到惱怒。 我們從孩童懂事時便學會了如何控制別人對自己的評判，特別是做錯事的時候怎麼更好的避免受到責備，這是人類進化的結果。
隨著人類社會發展的日益複雜，人性的變化也變得複雜起來，在人際交往中我們遇到的讚揚與責備有幾分是真的呢？讚揚與責備在我們維繫的體面關係裡到底能起到多少作用呢？隨著年齡的增長做錯了事我們反而聽到的責備就少了呢？我們該如何平衡讚揚與責備之間的關係來進行正常的社交生存呢？
《讚揚與責備》一書通過理性的分析，在深入淺出中慢慢揭開這層人際交往的神秘面紗，帶我們重新認識讚揚與責備的真實意義，從而更好的認識自我，找到修正自我的機會。
這本書是劍橋大學的溝通課，其作者特麗·阿普特（Terri Apter）是心理學家、作家、劍橋大學紐納姆學院資深導師，將自己近30年的研究成果都凝聚於本書中，讓我們從點滴日常交往入手，教會我們認識讚揚與責備的威力，學會讓溝通充滿善意，變得更加善解人意，並在自己內心形成一個客觀審視和評判的外界的標準。
她有多部作品入選“《紐約時報》年度優秀讀物”，並斬獲多項大獎，此外還在家庭動力學，同一性，人際關係領域得到了國際認證，被各大知名媒體讚譽有加。
事實上，讚揚與責備雖然在現實生活中無處不在，但沒有人會在意讚揚與責備早已形成的規則。接下來我將對本書中讚揚與責備在朋友間的評判進行解讀：
1、禮貌規則
真心實意的讚揚才會令人感到愜意，但是隨著社會的發展，人心變得越來越複雜，讚揚與責備也隨之出現了潛規則，我們就將這類規則統稱為禮貌規則。
比如，她穿的衣服明明不好看，當問我們意見時，我們會說特別好。
禮貌規則讓我們把負面的評判隱藏起來，為了更好的保全他人的尊嚴還會忘記把真正的態度表露出來，因此感到內疚。
比如，她今天由於自己的疏忽犯了錯，被老闆批評，作為身邊的同事你明知道是她的錯誤，卻還是過去對她說，你已經做的很好了。
在成年人錯綜複雜的社交關係裡，我們每個人變得敏感，都很在意在一群人裡自己是否招人喜歡，會不會有人討厭自己，我們會通過各種各樣的交流來判斷外界對自己的評判，有時候別人的一個笑容就會讓我們思慮過度。
例如你今天穿了個黑色內衣，被同事在洗手間看到，卻對你詭異的笑了一下。
為了遵循這類禮貌規則，我們常常也會假裝無法察覺對方的虛情假意，對什麼都報之以笑容，即使對方做了錯事，也會禮貌的說出，算了沒事，沒關係，哪怕心裡覺得對方又討厭又愚蠢。
2、讚揚與責備的組織化、集團化
我們一生中總會無形中併入大大小小的圈子或組織裡生存，這時候便有了小集團，小集團顧名思義就是早已約定俗成的圈子。當我們每個人進入新環境時，是不是都很難適應？
為了融入新的環境，我們每個人都會進行一番功課，學習圈子的文化標準，觀察周圍人的性格，做事風格只為了確保不被排斥。試想一下，每個人都遵守約定俗成的讚揚或責備的方式，小集團的穩定性勢必就會變得越來越強。然而小集團中的規則是憑空出現的，模糊且匪夷所思。書中提到在孩童時期，常常聽到，你不能跟他玩，或是你不能穿這種衣服，在這樣我們就不跟你玩了·····
自尊心不足是加入小集團的重大原因，小集團就是一個尊嚴的壁壘。
比如當我們在別的地方受到責備，遭到不認同時，卻有一小部分人與自己站在同一條戰線，這時，便會覺得自己不是一個人，你並不是否定我一個人的觀點，而是一群人的，踐踏的不是我一個人的尊嚴，而是一群人的。這時候那個無形的責備就會讓這個組織的凝聚力越來越強。
3、如何判斷真正的讚揚與責備
真實的讚揚是令人愜意的，但我們的臉會背叛我們的評判。心理學家保羅*艾克曼曾整合出一套“微表情”辭典。我們臉上的表情雖然是轉瞬即逝的，但仍然會持續1/15～1/25秒，這足以暴露一個人有意無意隱藏的表情，它與刻意表達的虛假表情不同，是極為短暫的蔑視、噁心、憤怒、恐懼或慾望，是很好的判斷一個人真不真誠的鑑別手段。
比如嘴唇的僵硬是表示憤怒和不屑，放大的瞳孔或瞪大的眼睛是表示亢奮。這些哪怕被禮貌規則所約束，但我們最起碼也會做到心中有數。
寫在最後
《讚揚與責備》是一本關於人際交往的溝通書籍，揭露讚揚與責備在親子、夫妻、朋友、同事甚至陌生人之間的運作機制，讓我們知道讚揚與責備都是雙向的，通過閱讀本書，我們會清楚的瞭解社交中的人類心理學，不會再因為狹窄的認知去對人任意做出評判，或是當他人對我們個人進行評判時也會有自己的辨識標準。
人無完人，我們要正視自己的缺陷，不斷的提升和改善自己，讓自己儘量變得理性客觀，拒絕災難性評判。
