一、故事的魅力
電視劇《都挺好》有一個片段讓人印象深刻。
得知蘇明成得罪了上司周經理之後,蘇明玉找周經理約談,沒想到周經理不買賬,轉身便想離開。這時蘇明玉給周經理講了一個故事:
蘇明玉剛進公司,被領導穿小鞋,當她成為總經理之後,其實也想過報復給自己穿小鞋的人,想過給他降職或者讓他失業。
但是蘇明玉轉念一想:自己都已經走到了那麼高的位置,他已經被甩在了遠遠的後面,這樣做不是勝之不武嗎?而且,風水輪流轉,做人做事要給自己留個餘地。最重要的是,這件事情讓明玉明白:兩方對峙最終只會兩敗俱傷,沒有贏家,更沒有意義。
聽完故事後,周經理便回去解除了封殺令,蘇明成也順利找到了工作。
這個片段為什麼會引人深思呢?因為沒有人喜歡講道理,更不喜歡被強迫,而蘇明玉非常聰明,把自己想要表達的內容和觀點包含在故事裡面。讓聽的人自己做決定。
這就是故事的魅力,它可以讓雙方在溝通的過程當中,沒有任何的尷尬,並且把想要轉述的重要信息放到故事中,說者看似無心,而聽者有意,就這樣巧妙地解決了問題。
二、什麼是故事力?
細心的人會發現受歡迎的演講,往往是通過講故事來完成的。在我們生活中,受歡迎的領導也很善於講故事。故事是最有說服力的一種溝通技巧,講故事不是隨意的編造事實,而是創造一種情境,把我們想要表達的內容放於這種情境當中,讓聽眾受到感染,受到影響。
那麼,究竟什麼是故事力呢?別急,接下來就讓我用故事回答您。
(1)故事改變了人類的發展史。
地球上那麼多動物,為什麼是人類統治地球?除了人類會製造和使用工具,還有一個主要原因就是人會講故事。
在原始社會,大家都很喜歡圍坐在篝火前聽故事,講故事的人能得到最多民眾的支持,成為一個部隊首領。要知道在險象環生的原始森林中,只有團隊的力量才可能戰勝洪水猛獸,散兵遊勇是不可能的,而故事能把人心聚集在一起,會講故事的人帶領著大家克服兇險建立了早期的人類社會。
(2)故事力是一種營銷力
讓我們來看看這個藝術變現的故事。
梵高和畢加索都是世界有名的畫家,但是兩人的人生際遇大不相同。
梵高,一生窮困潦倒,死後才聲名遠播,成為世界有名的畫家。
畢加索,生前富可敵國,繪畫生涯直到91歲高齡,並過上了自己想要的生活。
不知道大家會更喜歡哪個畫家,但我相信大部分的讀者都更希望能夠過上畢加索的人生。畢加索經營人生的秘訣是什麼呢?答案就在故事裡。
初到巴黎,畢加索是無人問津的小畫家,他畫了許多畫,但是當地並沒有人認識他。
為了改變這個局面,他僱傭了一批學生去各個畫廊觀賞畫展,每到一家店,這些大學生都會問店主幾個問題:“請問這裡有畢加索的畫嗎?”
“請問哪裡可以買到畢加索的畫呀?”
一傳十,十傳百,巴黎的畫商們開始互相打聽,誰是畢加索,畢加索什麼時候來巴黎?當畢加索的名字已經被深深刻在畫商的腦海中時,畢加索才帶著他的畫出現在了巴黎的街頭,可想而知,畢加索的畫立即就被一搶而空。
畢加索懂得講故事應用於生活,順利實現了藝術變現。
與梵高被動地傳播方式不同,畢加索的名聲是靠自己去傳播的,而他傳播名聲的武器就是通過這種故事營銷方式。
(3)故事力是說服人心的能力
大家心中最會講故事的人是誰呢?
我相信很多讀者會脫口而出一個人的名字:喬布斯。
喬布斯確實是一個故事天才。在蘋果公司發佈會上,喬布斯習慣以講故事的形式揭開新產品的面紗。在人際溝通方面,他也很喜歡講故事,比如他把百事可樂的總監挖過來的故事。
當年蘋果還是小公司的時候,喬布斯需要一位新的CEO,他把目光鎖定了當時任職百事可樂的約翰·斯卡利。
喬布斯對約翰說:“你是想賣一輩子的糖水,還是跟我們去“改變整個世界?”就這麼短短兩句話,成功地讓約翰被喬布斯說服。
喬布斯通過故事創造了一個情境:蘋果就是改變世界的,而可口可樂公司只是一個賣糖水的公司。只有故事可以創造這樣一個反差極大的情境,這也是喬布斯的傳奇之處。
(4)故事力是生活的調味劑
學會講故事,還能解決我們生活中的小煩惱。馬克·吐溫筆下的湯姆就是一個會講故事的小朋友。
有一天,阿姨讓湯姆負責刷家裡的柵欄,湯姆正在垂頭喪氣的刷棚欄時,看到小夥伴們過來。他靈機一動,假裝刷棚欄非常快樂,並告訴小夥伴們,他是多麼不容易才爭取到的機會。
小夥伴非常羨慕,也想刷棚欄,但被湯姆拒絕。此時小夥伴的需求就更加強烈了。
最後,小夥伴們把自己的心愛玩具,巧克力和各種水果與湯姆交換。湯姆坐在大樹底下,吃著水果,玩著玩具,看著小夥伴排著隊幫他刷柵欄。
這就是故事的魅力,通過創造情境,並把小夥伴們放入情境中,湯姆順利完成任務,並度過了愉快的一天。
三、故事的影響力從何而來?
故事是人類歷史上最古老的影響力工具,會講故事的人往往能脫穎而出。這引起了我的好奇:為什麼故事會有這麼大的作用?這其中有什麼奧秘呢?
(1)大腦的喜好
故事之所以這麼受歡迎,與我們自己的大腦結構有關。大腦天生不喜歡無聊的東西。
在古希臘神話中,綁架了死神的西西弗斯受到了希臘眾神認為最嚴厲的懲罰:把石頭推上山,但石頭永遠都會在快到山頂時又滾下來,如此周而反覆。這種徹底無意義的事,無比摧殘一個人心智。
大腦不喜歡無聊的東西,但是大腦喜歡有畫面感的內容,所以我們要把一個故事講好,細節越豐富越好。一個會講故事的人,往往有很好的記憶能力,因為大腦就是通過故事和視覺的提示來進行學習的,這也是為什麼大部分人如此沉迷於視頻的原因。
(2)共情力
共情力,指的是一種能設身處地體驗他人處境,從而達到感受和理解他人情感的能力。通過講故事可以調動人們的情感,有這麼一個故事:
陽光明媚的一天,街上有一個盲人舉著牌子,上面寫著:“我看不見,請您幫幫我吧。”
然而路人們匆匆而過,並沒有為此停留。這時候有一個老人看到,就把那個木板上的字改成:“這真是美好的一天,可惜我看不見。”
路人看到後,紛紛慷慨解囊,幫助老人,而且這樣的人越來越多。
這兩句話的差別是什麼?“請人幫忙”其實是在講道理,“這真是美好的一天,可惜我看不見。”是調動了人們的同情心,看看這個如此美好的世界,我們都能享受其中,但是盲人卻看不見,多麼值得同情的一件事情,因此大家願意幫助老人。
亞歷士多德說過,“我們無法通過智力去影響別人,感情卻能做到這一點。”
這便是故事的魅力,通過講故事可以創造情境,調動人們的情緒,達到共情的效果。
(3)忠言逆耳
所謂忠言逆耳,沒有人喜歡被說教。因此,我們不能夠讓真理赤裸裸的出門,我們要學會用故事來包裝它。
比如齊威王的故事,齊威王繼位之初,沉迷於吃喝玩樂。為保社稷,大臣淳于髡對齊威王說:“國中有大鳥,止王之庭,三年不飛又不鳴,不知止鳴何也?”
齊威王聽出了淳于髡的言下之意:所指的這個鳥暗示的人就是他。齊威王回道:“此鳥不飛則已,一飛沖天,不鳴則已,一飛驚人。”
淳于髡通過講故事既維護了大王的尊嚴,又讓齊威王認識到了自己的不足,從此勵精圖治。
由此可見,在治理國家,尤其在下級給上級提建議的方面,故事能夠起到兩全其美的效果。
四、如何構建一個故事
說故事的好處有這麼多,你是不是也躍躍欲試呢?
有人認為受歡迎的能力都是天生的,尤其是講故事的能力,其實不然,在《如何成為講話有趣的人》這本書裡面,作者就有講到如何構建故事,講故事有方法。
(1)七步法講故事
每個故事都有完整的七步:目標-阻礙-努力-結果-意外-轉彎-結局。
聯想我們看過的電視劇,比如說大家喜歡看的偶像劇:
目標:男女主人公想要在一起。
阻礙:比如說兩人的身世背景,家人的反對。
努力:女生通過努力,證明自己的上進心。
結果:他們實現了在一起的目標。
意外:在婚禮當天,女主人公被陷害,男主人公為了救女主出了車禍並失憶
轉彎:家人給男主安排了別的對象。然而突然有一天,男主人公吃到了女主人公做的點心,回憶起來了以前的事情,想起了自己的真愛。男主人公的失憶痊癒。
結局:男女主人公終於幸福滴的在一起。
這便是大部分青春偶像劇的劇情。
只要我們能夠按照7步法,就能夠把故事講完整,但是一個好的故事,不僅要求完整,有什麼辦法可以讓我們的故事變得更完美呢?
(2)講好故事有竅門
在《如何成為講話有趣的人》這本書裡面作者教了我們三個小竅門。
第一,是講自己的故事。因為自己的故事是自己的親身經歷,真實自然,觀眾也很容易被感染,所以我們要學會把自己的故事講給別人聽。
第二,講跟聽眾有關的故事,能夠引起他人的興趣。能讓聽眾受益或者是貼近生活的故事,往往會更受歡迎。所以要做一個生活中的有心人,我們可以把聽過的故事積累起來,做一個故事的存檔,在關鍵時候有大用處。
第三,一定要足夠熟悉自己要講的故事。好的演講者一定是脫稿演講的,觀眾的注意力有限,千萬不要講故事的過程中卡殼。不僅影響了聽眾的興致,破壞氣氛,也影響了自己的個人形象。
2018年12月童話大王鄭淵潔在外交部演講,演講的題目是《學會說真正的世界性語言》。
鄭淵潔的演講和他的童話作品一樣受歡迎。他的演講全程都是講故事,主要講自己的親身經歷,從來不拿稿子。寫了多年的童話故事,他已經習慣了把所有的道理和事情按照講故事的方式娓娓道來。
本次演講他強調:“學會說真正的世界性的語言,對孩子很重要。”
鄭淵潔強調家長要讓孩子學會世界性語言,就是講故事,能把聽不懂複雜的道理往簡單的說,讓所有的人都能聽懂的講話方式。
如果孩子能夠掌握講故事的方法,那麼他不管是說什麼,包括在課堂上回答問題,寫作和溝通方面,都是用講故事的方式娓娓道來,這就相當於孩子擁有了人生制勝的一個法寶,一種魔法。
羅伯特·麥基說過,“故事是對生活的一種創造性轉化,它讓生活變得更有力度、清晰、有意義。故事是人類交流的貨幣。”
學會講故事,不僅讓生活變得有趣,還讓我們在人際溝通和職業生涯中都能脫穎而出。
真正厲害的人,往往很會很講故事。但是我們也清楚,不是等我們變得很厲害才學習如何講故事,而是先學會講故事,我們才會變的更厲害。
每個人都期待擁有自己的魔法,你還在等什麼?現在就開始學習如何講故事吧。