不得不承認,對於我來說,這是一篇特別特別難寫的文章。
可如果一輩子只幹不難的、簡單的事兒,那怎麼能夠獲得突破和成長呢?
餐飲這個行業,幾乎99%是完全的市場化競爭。
在幾乎完全的市場化競爭裡,餐飲行業的老闆,被市場倒逼,不得不成為極其熱愛學習的一批人。
近幾年,通過對百多位學習者(餐飲老闆)的觀察、交流、互動,發現在餐飲老闆的學習層面,還有一些平時容易被忽略的地方,值得進一步地探討。
甚至於很少有人回到原點去思考:
“怎麼學習”是一個比“向誰學習”更重要的問題。
學習能力
我們為什麼要學先進?
相信大多數學習者的初心是:學習先進,為己所用。
那有沒有覆盤一下,在過去的一年裡,學習過那麼多先進,自身的經營及品牌效果,因此而有了怎樣的提升?
有沒有達到真正的為己所用的效果?
為什麼?
首先得“會學”,才能有機會“學會”。
“會學”,指的就是“學習能力”。
學習能力,是所有能力的基石。
如果學習能力出了偏差,先不說學習的效率高低,還有可能會學完結果用偏了,甚至學先進、反而把自個兒學掛了。
最容易被忽略的,往往並不是專業知識,而是常識。
經營者最常見的,往往還在千辛萬苦地尋找著眾多的“答案”。
完全沒有意識到,在現實經營中,絕對大多數情況下,根本就沒有所謂的標準答案。
如果說有答案這個東西,更具體的描述可能是“屬於你的答案”。
看到開封菜開5000家店,其他做炸雞也能開5000家?
看到外婆家的快時尚生意爆棚,那自個兒做個快時尚也能夠生意爆棚?
經營的結果好壞,是經營過程中有些做對的事兒,一些沒做對的事兒;
決定具體做哪些事的,是取決於經營者的思維方式;
經營者的思維方式,又受限於經營者自身的學習能力。
經營者不提升自己的學習能力,如何能夠獲得可持續的成長?
每一個掛掉的企業源頭,無非是老闆弱爆的學習能力。
系統性思維
學習“學習的能力”,就像思考“思考的方法”,一種通過表象、向本質深度的思維精進能力。
以時不時被學霸秒成渣的一點經驗,發現學霸超強的學習能力背後,是“系統性思維”。
系統性思維,指的是把我們看到的表象,從腦海裡還原背後的要素以及整個邏輯框架。
站在經營者的全局角度,從目標到測試、實施步驟、資源配置等各個環節進行一次或者多次的沙盤演練。
拿海底撈的服務來舉例。
把海底撈的服務進行拆解,會發現背後需要培訓體系、考核體系、薪酬福利、崗位職責、甚至人員招募等等各個模塊的支持。
缺任何一個都幹不成。
再比如西貝的情人節親嘴營銷。
這個刷爆社交媒體的營銷背後,與西貝長期的品牌建設、不斷地突破性嘗試、商圈內的大力推廣、前一年活動的總結覆盤、實操層面的方法內部共享…等等因素密不可分。
如果只是簡單地學習在情人節搞個什麼活動,自然會被淹沒在眾多的同類營銷之中。
在系統性思維裡,更容易發現先進企業除了“做什麼”,還有更重要的“沒有做什麼”。而每一個“沒有做什麼”,就是在經營決策過程中的選擇。
系統性思維,能夠幫助經營者以全局觀角度,全面真正理解先進企業的每一個看似簡單的經營動作。
日積月累
提升學習能力,如同是滾雪球會有加速度的過程,剛開始會有些困難。
但隨著日積月累,學習能力的提升,會是一種自然的成長。
有一次,群裡那個誰分享了一篇2萬多字的長文,結果沒幾分鐘,學霸老高就楞是給總結出了一二三。
還有一次,向老師探討品牌的內容,2個小時左右我整理了大概不到一千個字,然後不到半小時,學霸海琴就甩出經歸納更全面的萬字學習筆記。
的確,那些時刻我的內心有冰渣碎一地的聲音。
正因為有了這些被秒成渣的經歷(當然主要是知道了差距),讓我開始進一步的思考。
同時,也客觀地認識到,這種超高效的學習能力,決非一夕之力,是長期自我訓練的結果。
德魯克說過:
“真正持久的優勢就是怎樣去學習,就是怎樣使得自己的企業能夠學習的比對手更快。”
真相往往很殘酷:
一個沒有學習能力的老闆,註定無法打造出一個學習型的組織。
餐飲這個行業,唯一能夠真正成為核心競爭力的,並不是單一的產品層面,而是以產品為原點,創始人為起點的,全員學習並進化的學習型組織。
這種組織能力,最終通過門店進行釋放,讓消費者獲得與眾不同的體驗。
對於餐飲業來說,學習能力,不僅需要依靠腦力的思考,還需要通過實踐來進一步驗證並更全方位吸收的過程。回到標題:為什麼學先進,還能把自個兒學掛了?
如果只是簡單地學習能夠看到的表象,不去深究背後的邏輯,沒有去思考先進企業為什麼選取這種方式而不是其他的方式?
整個體系背後,除了看得到的還需要哪幾個關鍵節點?
還需要哪些環節的資源配置?
只學看到的皮毛,不學背後的系統。
資源配置會出現問題,投入高、產出低。
最終不是會不會掛掉,而是什麼時間會掛掉的問題。
當經營者真正掌握了學習的能力,“向誰學習”反而是個次要的問題了。
因為對於具備學習能力的人來說,萬物皆為老師。
從每一天,每一個人,每一件事,都能有“為己所用”的收穫。
我們每個人都是終身學習者,通過不斷的學習,提升自我的學習能力。
最後,想對經常在外學習考察的小夥伴分享一句話:
比學習先進“怎麼做”更有價值的,是學習對方“如何思考”。
提升學習能力,才是獲得成長的源頭。
看完這篇內容,有啥想要說滴涅?