導盲犬這一“工種”，已經逐漸為人熟知。然而，它們遇到的對待，不總是善意的。這其中有社會對導盲犬認知和接納程度的問題，也有相關規定和培訓沒有及時跟上的問題，還有個別人的素質問題。
近日，一則“交警扮盲人帶導盲犬坐公交被趕，狗狗哭了”的消息上了微博熱搜。消息說的是，山西太原交警莉姐近日扮盲人體驗生活，帶導盲犬上公交車被拒，有乘客罵罵咧咧，說耽誤別人的事，導盲犬被趕下車。針對視頻內容，公交公司回應，視頻中的乘客當時沒有主動出示相應的證件，所以司機沒有辦法讓其上車，但是司機沒按照流程工作，態度有問題。
對於司機為什麼拒絕導盲犬上車，雙方有不同說法。不過，最終結果是視障人士和導盲犬沒能上車。這讓不少網友感到同情與遺憾，呼籲社會各界更多地接納導盲犬。對視障人士來說，導盲犬如同眼睛，但要帶著這雙“眼睛”出行，並非總是一帆風順。與莉姐同行的高老師介紹，帶著導盲犬乘坐公共交通工具被拒載的現象很常見，但也有司機在看了相關證件後，讓他上車。
如果是司機沒有按規定執行，處罰司機在情理之中。不過，公交公司有沒有盡到培訓責任，讓司機充分了解遇到導盲犬時的操作流程呢？目前，相關企業表示將進行大範圍培訓，看來對此也有所檢討。
我國有1700餘萬名視力障礙患者，導盲犬是促進他們無障礙出行的工作犬。每個人都渴望得到尊重，被這個世界溫柔相待，殘疾人也不例外。日常工作、生活中，在遇見視障人士和導盲犬的時候，多一分理解、少一分責難；多一分接納、少一分排斥；多一分關愛、少一分冷漠，我們的城市必將因此變得更加溫暖美好，社會必將變得更加文明和諧。
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